Hakone Ashinoko Hanaori (Orix Hotels & Resorts)

行ってみたいホテルでした。ホテルの接客はすばらしかったです。夕食は、多くの前菜を自分で選べるサービスも驚きでした。温泉は、浸かりながら芦ノ湖が見えれば最高でした。

到着時にチェックインにかなり行列が出来てて時間がかかりました。夕食も8時半と言われてお腹空かせてホテル着いたのに残念でした。

カップルで宿泊しました。 お電話で2人とも誕生日というお話をしていたからか当日は露天風呂付き客室へアップグレードしていただいておりました！お心遣いありがとうございます。 スタッフは全体的に若い方が多く、新しいホテルの雰囲気でした。 行きの送迎バスの男性だけ感じが良くなかったですが、フロント、レストランなどのスタッフさんはとても感じが良かったです。 客層は20代カップル、女子旅などの日本人とインバウンドの方が特に多かったです。 食事は今回4人席を案内していただきこまめにバッシングも回っていたので食事を置く場所がないということはなく楽しめました。 大浴場も混雑することなく、お肌がスベスベになり何度も堪能させていただきました。 ロビーや足湯などは入れ替わり人はいますが、皆さん時間を見て動かれるので混んでて入れない、写真が撮れないなどはないかと思います。 必要以上に干渉されずのんびり出来るのでチェックアウトを延長してホテルを満喫させていただきました。 全体を通して、若い方向けの良いホテルだなと感じました。 また箱根に行く機会があったら利用させていただきたいと思います。

食事が美味しく、温泉もずっと入っていられる温度でした。ミストサウナや水風呂の温度も絶妙で良かったです。 湖畔側の部屋にしましたが、2階で木に隠れて湖が少し見えにくかったので、金額プラスしても上の階が選べるプランとかを作ってほしいと思いました。部屋の露天が温泉なら露天付きの部屋にしたかったですが、全体的に雰囲気や接客もとても良かったのでまた行きたいと思います。

4度目の利用です。 毎年行くほどリピートしたくなる施設です。 リピートしたくなる理由としてはまずはスタッフの対応です。 今回もお若いスタッフの方が初々しさだけではなく丁寧な接客をされていることが印象的でした。 もうひとつはお料理です。 夕食のビュッフェでは季節で小鉢が変化しておりいつ来ても飽きない内容でした。 まだ行けていない季節にもリピートしたいと思っています！