Hakone Yumoto Onsen Tenseien

9月8日に4名で宿泊しました。お部屋は広くきれい、トイレも2つあり快適でした。駅からも近く立地もよいです。 従業員さんは少な目なのでしょうか？質問に的確に答えてもらえませんでした。 フリードリンクはもう少し充実してほしい（冷蔵庫に水もなし）アメニティーは化粧品関係があまり良いものではなかったような... 浴衣が選べましたが、作務衣があった方が良かったです 喫茶もコンビニももう少し長く開いていたら便利です（23時くらい）。また朝食もできたら6時から利用できたらよいのです。

妊娠中で、出産前に夫婦で旅行をと思いこちらを選びました。 妊娠中のため、食べられるものを好きなだけ食べられるビュッフェがあり、お腹が大きいので貸切風呂ができるホテルで絞ったところこちらになりました。 スタッフのサービスの良さやビュッフェの質、コスパはどれを取っても満足でした◎ ただ他で2点ほどうーんなところがありました。 ・1つ目は、お風呂のアメニティのくしに他人の髪の毛がついていました。ほかのアメニティもそのままなのかなと思ってしまい怖くて使えませんでした。 ・2点目は、お部屋にGが出たところです。 自然豊かな場所なので仕方がないことですが、虫がどうしても苦手のため、夜寝る前に退治してから「また出たらどうしよう」と不安で眠れませんでした。 大規模なホテルのため、多少仕方がない部分はありますが、その他はコスパよく大満足でした◎

スタッフの対応はとてもよく、気持ちよく宿泊することができました。 食事も温泉も大満足。 残念だったのは、2点。 アメニティとして設置されている乳液です。匂いが鉱物的というか、とても顔につけられないものでした。万人受けするものは難しいとは思いますが、見直されたら嬉しいと感じました。 もう1点は、フェイシャルエステについて。 2人同じ時間でお願いしたのですが、1人の担当者はエステ担当ではないのでしょうか。 そっとやってくれるのは良いのですが、気持ちよさゼロ。化粧水なのか美容液なのか、つけてくれる時も、そんなにケチるの？という量をお印程度につけただけ。 終わった後に肌が乾燥して化粧水をつけずにはいられませんでした。 それなりの金額をお支払いして、あのエステはありえません。お金を捨ててしまった気分になりました。もう1人の方は上手だったそうです。 色々書きましたが、トータルでは満足なお宿でした。また宿泊したいと思っています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ここからはリクエストです。 ホテルの方が読んでくれると良いのですが、、、。 浴衣の着方のビデオを作られてはいかがでしょうか。外国の方も多く、合わせが逆になってしまっている方が多数いらっしゃいました。 もし説明動画をお部屋のテレビで見ながら着ることができたら、日本文化もわかってもらえて、良いのではないかな。と思いました。

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とにかく お風呂がよかったです 広いし綺麗でした。 バイキングも 品数の多さにびっくり 清潔感もあり ゆっくり食事ができました。