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Hakone Yumoto Onsen Hotel Okuyumoto

211 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.3
Excellent
890 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.5
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    7月21日に1泊いたしました。 子供たちがお気に入りで複数回利用させていただいております。いつものベッド付きの部屋が取れず、10畳のお部屋でした。多少狭く感じましたが部屋自体は問題ありませんでした。ただ部屋に入る扉が重たくて、子供の力では開けづらく、また、足元が狭いために重たい扉に足をぶつけてしまうことがたびたびありました。内開きの扉は奥に進めない構造だとかなり窮屈に感じてしまいます。 夕食に茶碗蒸しのサービスがありまして、夏らしくて良かったです。さらにそのあと、複数回利用サービスとのことでお寿司をいただきありがとうございました。ただ、すでに満腹に近かったのでお腹がかなりきつかったです。 子供たちはプール、卓球、カラオケを満喫し良い休みになりました。是非また利用したいと思いました。

    Posted: 23/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    あいにくの雨で屋外での散策などはできませんでしたが、とてもゆっくりとくつろぐことができました 食事もお腹いっぱい美味しくいただきましたし、温泉もゆっくりと入らせていただきました。 温泉内風呂は大浴場で満足したので、今回使用しませんでした。部屋も広く、ベッドも安眠できましたが、ベッドからテレビが見づらいのが残念(笑) オーダーバインキングのミニステーキの肉質がもう少し美味しかったらなと 焼魚や天ぷら、トンテキはとても美味しかったです。朝食のフレンチトーストも絶品でした。 もう少し、ゆっくりとしたいなと思いました、ありがとうございます。

    Posted: 23/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夫、夫の母80代と3人で伺いましたが、良い宿だったねー。とみんな満足していました。 お食事はとても美味しく、量もしっかりあり食べ放題プランにしなくても満足でした。 スタッフの方はみなさん気が利いていて感じも良く、お部屋も綺麗で窓からの景色も良く、温泉も露天風呂もお部屋のお風呂もとても良かったです。 気になったところは、飲み物の値段が高く、日本酒は値段に合っていないと思いました。 また、食べ放題にある箱根山麓豚がプランに少しでも入っていたらうれしかったです。または単品であったらオーダーしたかったです。

    Posted: 22/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    接客が抜群に良かったです。清掃も行き届いており、清潔感がありました。

    Posted: 22/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    滝景色、川遊び、プール、卓球、カラオケ等、ホテル内で遊べる場所が沢山あり、本当に楽しい滞在でした。また、お食事のクオリティが高く、席が半個室のようになっていたことも素晴らしかったです。また来年も来たいと思いました!

    Posted: 21/7/2024
    Reply from the property

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、おくゆもとでのご滞在を満喫して頂けたご様子で嬉しく思います。 お食事につきましてのお褒めのお言葉にも感謝いたします。 頂戴したお言葉を励みにしてスタッフ皆でサービス向上を目指して邁進して参りますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 高田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、おくゆもとでのご滞在を満喫して頂けたご様子で嬉しく思います。 お食事につきましてのお褒めのお言葉にも感謝いたします。 頂戴したお言葉を励みにしてスタッフ皆でサービス向上を目指して邁進して参りますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 高田

    Posted: 23/7/2024
  6. 1 - 5 of 890 reviews