Hakone Yumoto Onsen Tsukino Yado Sara
Ratings and reviews
- hkkknk19571|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 25/3/2023リピーターです。お酒好きには最高の宿です。部屋も風呂も衛生的で、快適に過ごせます。
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple5Posted: 22/3/2023
共立リゾートさんは温泉が気持ちよく、ごはんも美味しいのでよく利用するのですが、こちらはスタッフの皆さまのおもてなしが期待を超えていて、楽しい旅行になりました。 フロントだけでなく、部屋食や朝食時のスタッフさんにも良くしていただきました。 お部屋に忘れ物をしてしまい、諦めていたのですが、皆さまの神対応により、さらに良い思い出になりました！ 本当にありがとうございます。 また利用します。
Reply from the propertyこの度は箱根の数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 並びに、平素より弊社のお宿をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。 またお食事やスタッフの接客に対し、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 現状に満足せず、いつでもクォリティの変わらないサービスをご提供できます様にスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 月の宿 紗ら 森本
Posted: 24/3/2023 - 飛鳥未来|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 16/3/2023
食事がとてもおいしかったです。お部屋の露天風呂も大満足でした。いつでも好きなドリンクが飲めるのもよかったです。ただ、チェックアウト、チェックイン時にかなり並んでいるのに対応するスタッフの数が少なかったのでかなり待ちました。
Reply from the propertyこの度は月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事、客室ともにお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また当館自慢のドリンクコーナーも気に入っていただけたようで何よりでございます。 しかし、チェックイン・チェックアウト時にお客様を待たせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後お客様を待たせることなく、迅速に尚且つ丁寧な接客が出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント藤村
Posted: 29/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Couple4Posted: 13/3/2023
初の旅行でお世話になりました。 他の方の書き込み通りお食事に関しては豪華で申し分ないですが、 ご飯のお代わりなど出来る出来ないがはっきりしてたら遠慮なくいただけたかなと思いました。 お部屋に関しては2Fということもあり、夕刻までは歩行者と目が合う位置でしたので、女性の部屋露天はお気をつけいただければと思いました。 アメニティのカミソリが隙間に挟まったままだっので、評価を下げさせていただしました。 ただし、接客や自由度に関しては申し分ありませんでしたので 従業員さまのご尽力が垣間見でき 素晴らしいお宿でした。
Reply from the propertyこの度は箱根の数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご夕食に関しましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、私共の説明不足でお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 また、お部屋の清掃でも不十分な箇所があり、ご気分害してしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。 その中でも「素晴らしいお宿」と、この上ないお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 次回ご利用頂ける機会がございましたら、百点満点のサービスをご提供できます様にスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のお帰りをお待ちしております。 月の宿 紗ら 森本
Posted: 19/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 11/3/2023
3月に宿泊しました。部屋もきれいで、非常に良かったです。また機会があれば、宿泊したいです。
Reply from the propertyこの度は箱根の数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 現状に満足せずいつでも変わらないサービスをご提供できます様に努めて参ります。 再度箱根に足を運ぶ機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、クチコミ投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 月の宿 紗ら 森本
Posted: 19/3/2023 - …1 - 5 of 260 reviews