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Hakone Yumoto Onsen Hotel Nanpuso

179 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.4
Excellent
380 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    娘と1泊で利用させてもらいました。 箱根湯本駅から少し離れた場所にありましたが 料金200円で巡回バスに乗ってなんなく到着しました。 大きなホテルで料理温泉も満足でゆっくり過ごさせていただきました。

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 娘様との家族旅行、当館でごゆっくりとお過ごしいただけた様でなによりでございます。 当館の専用バスではございませんが、近隣旅館の巡回バスでは快適にお付きになられたとお見受けしまして、幸いでございます。 お料理や温泉にご満足いただき、大変嬉しく存じ上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 娘様との家族旅行、当館でごゆっくりとお過ごしいただけた様でなによりでございます。 当館の専用バスではございませんが、近隣旅館の巡回バスでは快適にお付きになられたとお見受けしまして、幸いでございます。 お料理や温泉にご満足いただき、大変嬉しく存じ上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

    Posted: 15/4/2024
  2. Verified guest
    4

    退職祝いの旅行。その旨お伝えしたところ、記念の写真、お赤飯などサービスしていただきありがとうございました。露天風呂付きの部屋をリザーブ。100部屋以上のホテルですが、食事含めプライベート空間の移動でゆっくり出来ました。また機会あればお世話になります。

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様の退職祝いのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 記念のお写真もお喜びいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。オリジナルのフォトフレームに入れてプレゼントさせていただきましたので、是非ご自宅に飾って頂けましたら幸いでございます。 お部屋やお食事で日頃の疲れを癒しリラックス頂けたこと、とてもうれしく存じあげます。 次回もぜひ当館へお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。 この度のご利用ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様の退職祝いのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 記念のお写真もお喜びいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。オリジナルのフォトフレームに入れてプレゼントさせていただきましたので、是非ご自宅に飾って頂けましたら幸いでございます。 お部屋やお食事で日頃の疲れを癒しリラックス頂けたこと、とてもうれしく存じあげます。 次回もぜひ当館へお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。 この度のご利用ありがとうございました。

    Posted: 15/4/2024
  3. Verified guest
    5

    両親の結婚60年の記念に宿泊させていただきました。 露天風呂付のお部屋だったので、ゆっくりでき、お食事も美味しくいただけたとの事でした。 夕食時には、お心遣いありがとうございました。 大変喜んでいました。 従業員の方の態度も感じが良くて、気持ちよく過ごすことができたと言ってました。 次回、箱根に行く時は、私が泊まってみたくなるようなホテルだと思いました。 大変お世話なりありがとうございました。

    Posted: 13/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 ご両親にとって大切な日に当館へご宿泊頂き大変嬉しく存じます。 お部屋やお食事にご満足いただけたようで幸いでございました。 ご両親のご記念に残るサービスが出来ておりましたら何よりでございます。 また、従業員へもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような接客に努めて参ります。 次回はぜひご予約者様も当館へお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。 この度のご利用ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 ご両親にとって大切な日に当館へご宿泊頂き大変嬉しく存じます。 お部屋やお食事にご満足いただけたようで幸いでございました。 ご両親のご記念に残るサービスが出来ておりましたら何よりでございます。 また、従業員へもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような接客に努めて参ります。 次回はぜひご予約者様も当館へお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。 この度のご利用ありがとうございました。

    Posted: 14/4/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 380 reviews