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Hotel Green Plaza Hakone

1244-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.1
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 5/12/2023

    富士山が見える部屋でとても良かったです。 食事も美味しかったです。 あと子どもたちにもとても親切にしていただきありがとうございました。 次回は子どもたちの家族皆で伺いたいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 子供たちが全力で楽しく過ごしていただけるのがスタッフにとっても喜ばしい限りでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/12/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 5/12/2023

    部屋から富士山がきれいに見えてとても良かったです。 みなさんとても親切にしていただきありがとうございました。 また伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 一番の魅力といっても過言ではない富士山を見ることができたようでうれしい限りでございます。 またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 6/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 5/12/2023

    天気が良かったので、客室の露天風呂で、富士山を眺めながらゆったりお湯に浸かりリラックスすることができました。大浴場も入りましたが、タイミングが悪いと人が多く、ゆったりと富士山を眺めながらとはいきませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 プライベートの温泉で落ち着いて入浴することができたようでスタッフ一同も大変うれしく存じます。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/12/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 3/12/2023

    以前も利用しましたが、相変わらず良かったです。 浴場からの長めも良いし、食事は種類も多く内容も満足のいくものでした。 フロントの応対もよく、型通りの対応ではなく心のこもったコミュニケーションをして頂けました

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/12/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2023

    部屋から富士山が見え大変良かったです。また風呂からの富士山も見え参加者みんな満足していました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 天気にも恵まれお風呂から富士山をご覧になることができて大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 6/12/2023
  6. 1 - 5 of 123 reviews