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Hotel Green Plaza Hakone

1244-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4
Very Good
128 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Baths4.1
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals3
  2. Verified guest
    5

    ビュッフェと絶景に大満足 ビュッフェは種類も多くて大満足です、特に刺身とその場で握ってくれるお寿司は美味しかったです、もちろんデザートもよくて焼きたてのアップルパイは最高でした。 お部屋からは富士山は見えませんでしたか、露天風呂と中庭からの景色は絶景で、今回は運良く富士山と満月を一緒に見ることが出来て感動しました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11011?reviewId=33123476325040

    Posted: 8/12/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/12/2025
  3. Verified guest
    5

    クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11011?reviewId=33123476320639

    Posted: 7/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    2

    海鮮少ないバイキングと温泉が残念 バイキングの料理、海鮮がとても少なく残念でした。 お風呂も、中と外に一つずつしかなく、温泉に来たという感じがしなかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11011?reviewId=33123476319133

    Posted: 7/12/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Baths2
    Meals2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

    Posted: 9/12/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/12/2025
    Location1
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 128 reviews