Hotel Metropolitan Kamakura
Ratings and reviews
- Verified guest5
接客もお部屋もとても気持ちのいいホテルでした。誕生日に利用させていただきお相手も喜んでおりました。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございます
Posted: 7/10/2024 - Verified guest5
鎌倉へ行く時は必ず利用させてもらっているホテルです。本当に全てにおいて文句ないです。立地もよく車を置いてすぐに江ノ電に乗れます。いろいろ回っても、すぐに部屋に戻れます。スタッフの皆様も優しくてありがたいです。
Posted: 7/10/2024Reply from the propertyいつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「本当に全てにおいて文句ないです。」とのもったいないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 とりわけ、スタッフの接遇にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴したお言葉は大変励みになりますので、スタッフ間でも共有いたします。 今後も皆様に愛されるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyいつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「本当に全てにおいて文句ないです。」とのもったいないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 とりわけ、スタッフの接遇にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴したお言葉は大変励みになりますので、スタッフ間でも共有いたします。 今後も皆様に愛されるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 8/10/2024 - Verified guest5
2回目の宿泊です。駅に近く、荷物を行きも帰りも預かって貰えます。今回はチェックイン前に部屋に入れたので、暫し休憩できとても助かりました。アメニティグッズも充実しており、部屋はバスルームと寝室を隔てる引き戸やゆったりしたソファがあり、快適でした。 朝食も無印のオカズで美味しかったですが、前回は干物が1匹丸々だったのが今回は切り身で、ちょっと残念でした。でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。
Posted: 5/10/2024Reply from the propertyこの度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながらご朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 「でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。」とのお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 次回も鎌倉にてお客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながらご朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 「でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。」とのお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 次回も鎌倉にてお客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 7/10/2024 - Verified guest5
駅から5分程度で立地もよく、鶴岡八幡宮や小町通りにも徒歩圏内で便利 部屋やトイレ・風呂も新しい感じで気持ちよかった。 朝食は和洋バイキングで、ライブキッチンもありおいしくいただけた。 一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので 駅のコインロッカー代を節約できた。
Posted: 4/10/2024Reply from the propertyこの度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋、朝食に関してご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 さらにはサービスに関しても、 「一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので駅のコインロッカー代を節約できた。」 とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めておりますので、 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様のご評価に甘んじることなく、 より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋、朝食に関してご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 さらにはサービスに関しても、 「一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので駅のコインロッカー代を節約できた。」 とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めておりますので、 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様のご評価に甘んじることなく、 より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 7/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
また利用したいです。 次は人力車の早朝散歩に 参加して見たいです。
Posted: 3/10/2024Reply from the propertyこの度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「また利用したいです。次は人力車の早朝散歩に参加して見たいです。」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 次回も当館をご利用いただけた際には、人力車の元 俥夫による朝の早朝散歩をぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。 より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「また利用したいです。次は人力車の早朝散歩に参加して見たいです。」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 次回も当館をご利用いただけた際には、人力車の元 俥夫による朝の早朝散歩をぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。 より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 7/10/2024 - …1 - 5 of 821 reviews
