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The Yokohama Bay Hotel Tokyu

2-3-7 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8543

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,555 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    いつも利用させていただいています。間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが、禁煙に変更しておきましたと依頼せずとも対応いただき気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿った快適なホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿った快適なホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 28/11/2024
  2. Verified guest
    5

    10/27宿泊利用、駅から近いし中華街へ食事も便利です。 朝食が品数が多くとても美味しかったです。 夜景が素晴らしい!

    Posted: 22/11/2024
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適なお部屋とご満足頂けるお食事がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適なお部屋とご満足頂けるお食事がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 23/11/2024
  3. horanghe2525
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    彼氏の誕生日を祝うためバースデーケーキ付きのプランで宿泊しました。ベイビューにしたので夜景も良く、朝も日の出が見れました。 食事もとても美味しくて満足です。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 21/11/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    朝食会場の床の清掃が行き届いて無かったように思いました。

    Posted: 18/11/2024
    Reply from the property

    この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてコメントを頂戴いたしましたこと、大変ありがたく御礼申し上げます。朝食会場の床の清掃が充分でなかったとのこと、お詫び申し上げます。再度清掃について徹底するよう指導してまいりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてコメントを頂戴いたしましたこと、大変ありがたく御礼申し上げます。朝食会場の床の清掃が充分でなかったとのこと、お詫び申し上げます。再度清掃について徹底するよう指導してまいりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 18/11/2024
  6. 1 - 5 of 1555 reviews