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Hyatt Regency Yokohama

280-2 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8340

Ratings and reviews

4.5
Excellent
456 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たいきゅう1108
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/6/2023

    チェックイン前やチェックアウト後もスーツケースを預かってくれて、横浜の街を身軽に楽しめました。お風呂はシャワーと浴槽が別になっていたのも良かったです。洗い場に椅子があったらもっとゆっくり入れたと思います。朝食のパンがとても美味しくて子供がびっくりするくらい食べていました。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/6/2023

    2泊を気持ちよく過ごしました。 清潔感あり、タオル臭などもなく、ずっと住みたくなるような環境でした。コルク抜きもワイングラスもあり、安心して過ごせました。 防音で、周りの音も静かで仕事に集中でき、ゆっくり時間も過ごせました。 ルームサービスのQRからオーダー出来れば良かったです。スマホでカメラで読み込んで、電話する1アクションでいけないのが、オーダーしにくいと感じました。 また、PDFのフォントが小さく、年配の方は難しいのでは、という印象でした。 ルームサービスでいただいたサンドイッチはただのサンドイッチだけでボリュームがあり、あまり食べられなかったのが残念でした。添付にポテトやサラダ、ピクルスなど少量でつけてほしかったです。BLTサンドだけでは見た目寂しい感じがしたのでレシピを検討してもらえるといいなと思います。 15時に部屋に戻った際、話しながらルームクリーニングされており、もう少しかかります、といただきましたが、15時には終わっているといいなと感じました。エントランスにスタッフがたくさんいるのにクリーンスタッフが少ないのでしょうか。 そういった細やかな部分ができてこそ、満足を感じるコストなので、今の現状から改善していただき、また再訪時に変わっていることを楽しみにしています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/6/2023

    GWに家族でゆっくりしたく宿泊しました。 新しめのホテルということもあり、ベッド枕元のコンセント類(USBなど)が充実しているのが便利です。 立地やサービスも申し分なく、さすが高級宿といった趣でした。 1点贅沢を言えばホテル内のショップの品揃えがもう少し充実していると安心、といったところでしょうか。 近くにコンビニなども多いのでそこで購入すればいいのですが、ケーキ以外の何か軽食があればいいのにな…とは思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/5/2023

    清潔感のある素敵なホテルでした。何不自由なく過ごすことができました。 駐車場の女性スタッフさんがとても丁寧でした。 朝食も種類が多くとても美味しかったです。 また横浜の方に行く機会があれば宿泊したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「何不自由なく過ごすことができた」と仰っていただけて安堵しております。 当ホテル駐車場のスタッフ、朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。朝食は自慢のラインナップをご用意しておりますが、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富でございます。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりと朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、朝食と同じ会場のランチや、1階のバーラウンジでのアフタヌーンティー等、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 改めましてご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

    Posted: 29/5/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 21/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 456 reviews
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