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New Otani Inn Yokohama Premium

1-1-7 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.4
Excellent
1,433 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath3.8
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    2回目の利用でした。 前回はGoToトラベルでしたので、今回宿泊とはかなりのお値段の差がありましたが。。。 4人部屋で角部屋だったので、前回よりはグレードが少し上だったのかと思います。 コンセントの数が少ない事以外は、設備が良かったです。 母親のために急遽車椅子を借りましたがメンテナンスをしておらず、使いづらかったです。 毎日1回は確認をした方が良いと思います(仕事が医療職なのでかなり気になりました)。 朝食ですが、ドリンクの設置場所が分断されているので、配置などを考えた方が良いと思いました。 動線があまりよくなかったです。 スタッフの方は対応が良く気持ちよかったです。

    Posted: 9/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    選んでよかったです。なんと言ってもロケーションが素晴らしく、ずっとお部屋から夜景を眺めていました。荷物もチェックイン前もチェックアウト後も預かってくれて、とても助かりました。また是非、利用したいと思います。

    Posted: 9/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    夜景がとっても綺麗でよかったです。 駅からのアクセスも赤レンガ倉庫等観光地やレストランへのアクセスも良く満喫できました。 朝食もつけずに予約しましたが、ホテルと同じ建物内に8時から開いているベーカリーもあって便利でした。

    Posted: 9/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Verified guest
    5

    目の前に広がる夜景がとても綺麗でした。朝食のオムレツも美味しくシェフの笑顔も良かったです。フロントの方も感じが良く快適に過ごせました。 ただ、アメニティの化粧水など夜と朝2回使うのに1回分しか頂けないのが謎でした。アメニティの切り口がなく開封できなく使えなかったですが全体的には、大変満足でした。

    Posted: 7/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    まず、立地が最高です。駅からすぐの商業施設の2階からエレベーターで3階のフロントまで行くのですが、段差などもなく大きなキャリーケース持ちでもストレスなくフロントまで行けます。そして、海側のお部屋をチョイスしたのですが、絶景でした。観光で来るなら、ぜひ海側のお部屋をオススメします。お部屋の広さもゆったりしていて、しいて言うなら、お風呂は洗い場付きだと、なお良し、でした。朝食も美味しくいただき、また、横浜に来るなら、ぜひとも泊まりたいホテルです。

    Posted: 7/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 1433 reviews