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New Otani Inn Yokohama Premium

1-1-7 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,051 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.7
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    横浜で用事があり初めて宿泊しました。価格が安いのであまり期待はしていなかったのですが夜景が綺麗との事だったのでそれは期待していました。狭い部屋だろうと思っていましたが実際はとても広くバストイレも広くてびっくりしました。確かに夜景も綺麗で一緒に宿泊したお嫁さんもたくさん写真を撮っていました。小雨が降っていましたが、駅からすぐなので傘の必要もなく、次回横浜に行くことがあれば是非また宿泊したいと思っています。唯一残念だったのは枕元にコンセントがなく携帯の充電が離れたところでしかできなかった事です。

    Posted: 24/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    2

    桜木町駅から1分と案内にあるが駅直結ではない。商業施設からホテルへの入り口がどこか分かりにくい。フロントの対応も愛想がない。 部屋の清掃がゆきどどいておらずあちこちホコリが目についた。洗面ボウルは小さく水がこぼれまくり、周りをよく見ると水アカだらけだった。 朝食はニューオオタニなので期待していたが、それほど美味しくなく残念。夜景だけは期待通り完璧だった。

    Posted: 23/4/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  3. Verified guest
    4

    ホテル全体が静かで落ち着けてベッドもストレスなく寝れたのが良かったです。

    Posted: 23/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    帰り、10時半にチェックアウトしたのですが、駐車場への連絡口がまだ開いていないので、少し不便を、感じました。 フロントと同じ階に合わせて駐車場所を選んだのですが、チェックアウトの時間にはまだ通路が開いていないのが残念でした 今回二回目の利用でしたが、今回は1番角部屋で観覧車が遠く見にくい距離でしたが、夜景は綺麗でとても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

    Posted: 21/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 1051 reviews