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Yokohama Royal Park Hotel

2-2-1-3 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8173

Ratings and reviews

4.5
Excellent
898 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3

    夜景はとても綺麗でした。 駐車場代が24時間以降30分単位で料金が上がるのが他より少し高いと感じます。 お部屋のお風呂も画像で見たのと違っていたのでもう少しちゃんと載せて欲しいです。

    Posted: 20/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    1番好きなホテルです。 疲れたなと思うと、すぐに予約してゆっくりします。 景色をみているだけで疲れが取れ、また頑張れます。 来年から休業している間はどうしよう。それまで何回かまた宿泊させていただきいただきます。

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 当ホテルを「1番好きなホテル」とおっしゃっていただけること、大変光栄に思います。景色を楽しみながらリフレッシュしていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。 来年からの休業期間中、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。 その間もお客様にご満足いただけるよう、再開に向けて更なるサービス向上に努めてまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 当ホテルを「1番好きなホテル」とおっしゃっていただけること、大変光栄に思います。景色を楽しみながらリフレッシュしていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。 来年からの休業期間中、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。 その間もお客様にご満足いただけるよう、再開に向けて更なるサービス向上に努めてまいります。

    Posted: 18/6/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋からの景色は最高に綺麗でした。ラウンジはお酒はとっても美味しかったです。食事は他のホテルのラウンジと比べて少し種類が少ない気がしました。 クラブフロアに宿泊しなくても 普通のフロアで充分満足かもです

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やラウンジでのお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ラウンジの食事の種類に関してご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。 次回ご利用の際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やラウンジでのお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ラウンジの食事の種類に関してご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。 次回ご利用の際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/6/2024
  4. Verified guest
    5

    結婚式の後にこちらを利用させて頂きました。 最上階で景色もとても良かったです。ルームサービスのディナーだったのでリラックスしながらゆっくり食事をとることができました。 アメニティも基本的には揃っていますが、クレンジングは無いので注意が必要です。 コンビニは屋内を通って行くことができるので便利でした。

    Posted: 17/6/2024
    Reply from the property

    この度はご結婚式の後に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最上階からの景色やルームサービスのディナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、何よりです。 お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご結婚式の後に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最上階からの景色やルームサービスのディナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、何よりです。 お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/6/2024
  5. Verified guest
    5

    ハーバービューを希望したら客室最上階の67Fを用意して頂き、宝石箱のような夜景を見ながら、贅沢な時間を楽しみました。 駐車場も24h出入り可能で、利便性が良かったです。 朝食も窓際の席で、とても美味しかったです。

    Posted: 15/6/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 宝石箱のような夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変光栄です。 また、駐車場の利便性や朝食の窓際の席についてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様の素敵な時間をサポートできたことを心より嬉しく思います。 今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 宝石箱のような夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変光栄です。 また、駐車場の利便性や朝食の窓際の席についてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様の素敵な時間をサポートできたことを心より嬉しく思います。 今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 16/6/2024
  6. 1 - 5 of 898 reviews