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HKG
HKD

Shin Yokohama Prince Hotel

3-4 Shinyokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-8533

Ratings and reviews

4.2
Very Good
572 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/2/2023

    全般的に満足のいく宿泊でした。強いて言うなら、チェックイン待ち時間が不満です。整理券を発行したりなどの対応は十分されているとは思いましたが、楽天トラベル経由の場合、事前決済予約なので、もう少し簡単になるのでは?と感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ひろちゃん6109
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 31/1/2023

    暖房器具の使い方が分からないので、フロントに問い合わせたが難しく調整が出来なくさむかったです。食事は品数が多く良かったのですが、ステーキを調理をしている女性の方、並ぶ方向が違うと怖い顔で注意していましたが、混雑も無く殆どの人が叱られるという事を考えると、ホテル側にも進路を伝える努力が必要ではないですか?

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 30/1/2023

    チェックイン後の予定があったため開始1時間前につきましたが、チェックインは17時頃でした。隣の会員用は利用者ゼロでした。ホテルマンに聞いても、いつもこんな感じだから待て、チェックイン前の14時から自分たちがどんなに頑張っているかを説明されました。混雑するとわかっているなら、人数が少ない遅め時間を案内するなり対策はあると思います。客の時間や予定を無駄にしないようにとの思いがない態度には大いに失望しました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
  4. ☆ERI・O☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/1/2023

    新横浜駅から近く 羽田空港からのリムジンも ホテル玄関から利用でき、大変利便性の良いホテルでした ホテル内には24時間のコンビニもあり、宿泊中は助かりました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. tomato0828
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/1/2023

    夜遅いチェックインでしたが、気持ちよく迎い入れて頂けました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 24/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/1/2023

    定宿として利用してます。仕事に使いやすい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 21/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/1/2023

    部屋は広くソファがとても居心地が良かったです。水回りをリフォームしたりしていますが、やはり古さを感じます。部屋のテレビは画面サイズ小さめです。フロントの方々は見習の方も含め気が利く対応をしてくれて満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/1/2023

    ゴージャスでした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 572 reviews
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