Breezbay Hotel Resort & Spa (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 2/10/2023
- ゴンちゃん123|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 24/9/2023部屋や朝食はバッチリです。 フロントと朝食会場のマネージャーがもう少し笑顔があるとなお良い
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。 また朝食もお褒めの言葉を頂きありがとうございました。 頂きましたご意見を参考に快適なご宿泊を提供できます様、精進して参りますので、是非またご利用頂けますと幸いでございます。 ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
Posted: 25/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo1Posted: 29/8/2023
目的地への立地が良さそうで決めたホテルでした。全体の感想としては、2度と宿泊したく無い。評価1です。 古い建物なのは仕方ないとしても、それ以前に働くスタッフの対応の悪さ（チェックイン時間が過ぎているのに客室で寛いでいるようにみえた清掃スタッフ）、室内の不衛生さ。 なぜかタンスが開きっぱなしの状態。壁も薄く音漏れがひどい。 食事もご飯が硬くて美味しく無い。 唯一はベットだけが寝心地よく、寝過ぎた程でした。
Reply from the propertyこの度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 この宿泊に関し、数々の至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者に確認後、清掃後の再確認の徹底、管理等改めて行ってまいります。 朝食につきましても、ご満足いくご提供が出来なかったことを大変申し訳なく思います。 皆様にご満足頂ける朝食をめざして改善を重ねておりますが、 いただいたお言葉をレストランに伝えた上で、今後の改善の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
Posted: 30/8/2023 - kurorisujp|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 23/8/2023
宿泊代が高騰するなか、2名宿泊で1万円を切りますので、大変有り難かったです。小学生の子と2人で宿泊し、1日目は野毛山動物園、野毛で夕食をテイクアウト、2日目はホテルのプールで存分に遊びました。朝食のハーゲンダッツ食べ放題（期間限定）は、予想通り子どもが大喜びでした。近場でリフレッシュできました。またぜひ宿泊したいです。ちなみに宿泊客、スタッフともにアジア系外国人が多かったです。
Reply from the propertyこの度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お子様との楽しい夏休みの1日のご様子を伺えて嬉しく思います。 朝食のハーゲンダッツ食べ放題も喜んで頂けて幸いでございます。 またぜひ宿泊したいとの嬉しい言葉ありがとうございます。 ご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
Posted: 24/8/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 20/8/2023
息抜き目的で1泊したのですが、ベッドもふかふかで氷のサーバーもあり、冷たい飲み物も作りやすかったのでよかったです。 ただ今回泊まったタイミング的に縮小営業中だったので、マッサージを受けることができなかったのが残念でしたが、概ね満足です！
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋でお寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく思います。 マッサージが現在長期休業中でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 またリフレッシュされたい時にご利用頂ければ幸いでございます。 ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
Posted: 21/8/2023 - …1 - 5 of 241 reviews