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Hotel The Knot Yokohama

2-16-28 Minami Saiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-0005

Ratings and reviews

4
Very Good
381 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.1
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    洗面があるユニットバスで、お風呂のお湯を抜くと排水が追いつかないのか床が水浸しになり、お風呂マットも濡れてしまいました。 空調は各部屋で調節出来ず、お風呂上がりは暑く、少しすると寒かったです。

    Posted: 10/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. チャー6
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    リノベーションがマッチしており オシャレでした

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 客船のキャビンをイメージした客室にアメリカンテイストの家具や備品をご用意しております。部屋タイプ毎にまた違った雰囲気も感じていただけるかと存じます。またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 客船のキャビンをイメージした客室にアメリカンテイストの家具や備品をご用意しております。部屋タイプ毎にまた違った雰囲気も感じていただけるかと存じます。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 9/6/2024
  3. Verified guest
    4

    ベットは大きくていいですが、部屋は結構狭いですね。 金額的に仕方がないですが、仕事をするにはテーブルが狭く、あと隣の音や廊下の声が結構聞こえたのが残念でした。 朝食のレストランはいい雰囲気で好きでした。 サラダビュッフェや炭火で焼いた野菜など、美味しかったです。 朝食代を考えるとクオリティが高かったです。 欲を言えば、メインにエッグベネディクトを頼みましたがそれだけ更に盛り付けられてて、寂しい感じはしました。ビュッフェと同じ野菜でもいいので野菜が添えてあるとGoodだと思いました。

    Posted: 29/5/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。 レストランでの朝食をお気に入り頂き重ねてお礼申し上げます。 客室近隣よりの音漏れにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として承り、今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。 またのご来館お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。 レストランでの朝食をお気に入り頂き重ねてお礼申し上げます。 客室近隣よりの音漏れにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として承り、今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。 またのご来館お待ちしております。

    Posted: 29/5/2024
  4. Verified guest
    4

    お風呂の排水が良くないのが気になります。 建物自体が古いのである程度限界はあるかと思いますが、浴室や排水の髪の毛などもう少し気にかけてほしいです。

    Posted: 14/5/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの排水でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフ・設備スタッフにお客様よりご意見頂いた事を共有させていただき、改善できるように努めてまいります。 ご意見賜りありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの排水でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフ・設備スタッフにお客様よりご意見頂いた事を共有させていただき、改善できるように努めてまいります。 ご意見賜りありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 15/5/2024
  5. Verified guest
    5

    トイレの便座が冷たくて、ヒヤッとしました、これからの季節にはよいのかもしれませんね。シャンプー類がバスタブと少し離れた位置にあり、少し不便でした。排水口の流れが遅く、バスタブ内にお湯がたまっていきました。 バゲッジラックがあるとよかったです。以上気になった点です。 チェックイン時、フロントの方は丁寧に対応して下さいました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきましたが、メインディッシュは、メニューに写真も載っているとわかりやすいなと思いました。 ありがとうございました。

    Posted: 14/5/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 バスルーム内設備においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 多くのご意見、さらにはご提案等頂きありがとうございます。参考にさせていただき、検討させていただきます。 またのご来館おまちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 バスルーム内設備においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 多くのご意見、さらにはご提案等頂きありがとうございます。参考にさせていただき、検討させていただきます。 またのご来館おまちしております。

    Posted: 15/5/2024
  6. 1 - 5 of 381 reviews