Richmond Hotel Yokohama Bashamichi

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様より「また伺います」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同精進をしてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿をいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント　松田 支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、空気清浄機の加湿タンクについてご指摘をいただき、ありがとうございます。 以前にも同様のご意見をいただき調査したところ、タンク内の黒い点はカビではなく、構造上の炭であることを確認しております。 ただ、お客様にご心配をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、設備のメンテナンスやご案内方法をさらに改善してまいります。 その他はご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 延命寺 支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様より「申し分なし」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適に安心してご利用いただけるようホテル全体で精進してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田 支配人

この度は、パシフィコ横浜でのイベントの際にリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、 また丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 私どもホテルの立地やお部屋の広さ、浴槽の快適さにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特にアメニティの入浴剤でお疲れを癒していただけたというお話は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 歯ブラシに関するご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは環境保護の観点から、歯ブラシを含む一部のアメニティをフロントにてご用意しております。お手数をおかけし申し訳ございませんが、今後もお客様の利便性と持続可能性の両立を目指し、さらに工夫を重ねてまいります。 また、アーリーチェックインがご旅行のスケジュールに役立ったとのお言葉、大変嬉しく思います。次回横浜へお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。私どもは、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるサービスをご提供できるよう、これからも努力してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント　延命寺 支配人