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Sansuirou

673 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

Ratings and reviews

4.3
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    お部屋はコンパクトですが、露天風呂が付いていてとてもよかったです。サービスも良いしまた泊まりたいと思いました。別注で頼んだ鮎がとても美味しかったです。

    Posted: 15/7/2025
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当館では四季に合わせたお献立、追加のお料理をご用意しております。 ぜひまた湯河原へお越しの折には、山翠楼をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当館では四季に合わせたお献立、追加のお料理をご用意しております。 ぜひまた湯河原へお越しの折には、山翠楼をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 16/7/2025
  2. Verified guest
    4

    全体的は満足です。 屋上の露天風呂がとても気持ちよかったです。サウナもあります。 8階までエレベーターで上がったあと、最後は15段くらいの階段になるので要注意。館内も階段が多く、足の悪い方は移動が大変かもしれません。 大浴場はあまり広くはありませんが、良いお湯でした。

    Posted: 11/7/2025
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご評価を賜りました展望露天風呂は、ロウリュウサウナなど充実した設備で好評をいただいております。澄んだ空気に包まれ、景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。 しかしながら館内の導線に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。少しづつにはなりますが改善していき、お客様にご不便をおかけしない施設を 目指して参ります。ぜひまた湯河原へお越しの折には、山翠楼をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご評価を賜りました展望露天風呂は、ロウリュウサウナなど充実した設備で好評をいただいております。澄んだ空気に包まれ、景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。 しかしながら館内の導線に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。少しづつにはなりますが改善していき、お客様にご不便をおかけしない施設を 目指して参ります。ぜひまた湯河原へお越しの折には、山翠楼をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 13/7/2025
  3. Verified guest
    5

    サービスが行き届いていて、心地よいお宿です。

    Posted: 6/7/2025
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただき誠に有難うございます。当館のご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ぜひまた湯河原へお越しの折には、山翠楼をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただき誠に有難うございます。当館のご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ぜひまた湯河原へお越しの折には、山翠楼をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 10/7/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    広いお部屋で家族でのんびりゆったりできました。 スタッフの対応も良かったです。また来たいです。

    Posted: 28/6/2025
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、早速のご投稿にて、お部屋とスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。 今回ご宿泊の桃山第は、和室を広く取り語らいスペースを設けた間取りで人気のお部屋となっており、ご家族でお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 四季折々違う風情を見せる山翠楼と共に、当館でも季節ごとの湯河原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お出かけいただければ幸いに存じます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山翠楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、早速のご投稿にて、お部屋とスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。 今回ご宿泊の桃山第は、和室を広く取り語らいスペースを設けた間取りで人気のお部屋となっており、ご家族でお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 四季折々違う風情を見せる山翠楼と共に、当館でも季節ごとの湯河原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お出かけいただければ幸いに存じます。

    Posted: 29/6/2025
  5. Verified guest
    5

    スタッフの方の対応が心地よかった

    Posted: 26/6/2025
    Reply from the property

    この度は山翠楼へご宿泊いただきまことにありがとうございます。 スタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後とも、何度お越し頂いてもご満足いただける旅館づくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしは勿論、館内施設のクオリティ向上や旅行に彩りを添えるイベントの充実に努めて参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は山翠楼へご宿泊いただきまことにありがとうございます。 スタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後とも、何度お越し頂いてもご満足いただける旅館づくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしは勿論、館内施設のクオリティ向上や旅行に彩りを添えるイベントの充実に努めて参ります。

    Posted: 28/6/2025
  6. 1 - 5 of 104 reviews