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Amakusa Onsen Hotel Alegria Gardens Amakusa

996 Hondomachi Hirose, Amakusa-shi, Kumamoto, 863-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
170 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1月23日に宿泊 食事、サービスとても良い、館内の温泉がとても良い 少し狭いので近くの温泉施設に案内されましたが 平日なら館内風呂で満足です。 食事時のサービスもとても良かったです。 さすが老舗です、また利用したい施設です。

    Posted: 1/2/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    1月2日に家族で宿泊しました。とても眺めの良い、最上階の部屋でした。食事も大満足でした。また行きたいと思います。

    Posted: 23/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. tak.koni
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    久々に利用させていただきました。ぺルラの湯舟までの送り迎えは、本当にありがたかったです。近々、もう1回行く予定があるので、ビジネスプランがあれば、すぐに予約します。

    Posted: 12/1/2025
    Reply from the property

    tak.koni 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はぺルラの湯舟でごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。是非次回お越しの際もゆっくり温泉に浸かっていただき、旅先、お仕事の疲れを癒していただければと存じます。 これからもお客様に快適に、そして喜んでいただけるよう、一層のおもてなしの向上に努めてまいります。tak.koni様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    tak.koni 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はぺルラの湯舟でごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。是非次回お越しの際もゆっくり温泉に浸かっていただき、旅先、お仕事の疲れを癒していただければと存じます。 これからもお客様に快適に、そして喜んでいただけるよう、一層のおもてなしの向上に努めてまいります。tak.koni様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 13/1/2025
  4. Verified guest
    4

    随分前に雑誌に露天風呂の写真が載っていてずっと行きたかったホテルでした。 他の方の口コミで多少不安でしたが清潔なお部屋でした。ただホテルの案内が簡素化しすぎていてわからず浴場の入り方などHPで内容確認しました。 お品書きだと味の想像ができませんでしたが赤牛以外のお食事は美味しかったです。 あまりお酒の種類はありませんでした。 朝食はビジネスホテルの朝食と変わりません。 温泉はトロンとしていて良かったですが写真で見たよりも小さい印象でした。それでも温泉からみた景色は最高で来れて良かったです。

    Posted: 6/1/2025
    Reply from the property

    もす0506 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉からの景色にご満足いただけた様子を窺い知ることができ、また、来れて良かったとのご感想をお持ちいただけたこと嬉しく思います。 しかしながら、フロントでの館内案内や朝食の内容、ご夕食時のお酒の種類等、ご期待に沿えなかった部分があり、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、スタッフ一同よりサービス向上に努めてまいります。貴重なお声をお届け下さいましたこと改めまして感謝申し上げます。 また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    もす0506 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉からの景色にご満足いただけた様子を窺い知ることができ、また、来れて良かったとのご感想をお持ちいただけたこと嬉しく思います。 しかしながら、フロントでの館内案内や朝食の内容、ご夕食時のお酒の種類等、ご期待に沿えなかった部分があり、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、スタッフ一同よりサービス向上に努めてまいります。貴重なお声をお届け下さいましたこと改めまして感謝申し上げます。 また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 13/1/2025
  5. BH5D725
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋からの眺望、料理、サービスなど、すべて最高でした。内風呂は少し狭いが、別棟の温泉があるので問題ありませんでした。

    Posted: 2/1/2025
    Reply from the property

    BH5D725様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 眺望、料理、サービスと「すべてが最高」とのお言葉を頂き光栄です。 頂いたお言葉に慢心する事なく今後もお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ねて日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    BH5D725様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 眺望、料理、サービスと「すべてが最高」とのお言葉を頂き光栄です。 頂いたお言葉に慢心する事なく今後もお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ねて日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 3/1/2025
  6. 1 - 5 of 170 reviews