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Green Rich Hotel Aso Kumamoto Airport Yunohana

132-1 Tsukure, Kikuyo-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1101

Ratings and reviews

3.6
Good
31 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal3.1
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    フロントの方々は対応が良いが、フロントに電話すると裏方につながるのかな? 信じられない位対応悪い。 掃除の方々は一度お会いしたが、すごく一生懸命に掃除してくださる。 フロントの電話対応のみ改善すれば良いと思います。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフが内線での対応が非常に悪かったとの事でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。今後このような事がございませんようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中の大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港            課長 本田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフが内線での対応が非常に悪かったとの事でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。今後このような事がございませんようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中の大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港            課長 本田

    Posted: 4/10/2024
  2. Verified guest
    4

    レンタカー予約していましたが、急遽、電車・バスでの旅行となってしまい、クルマで無いと不便な場所となります。大浴場が有るので、ユニットバスでは無くシャワールームとトイレが別なのは良かったのですが、シャワールームと洗面所が押入れの中に有るような構造で、間に薄い壁は有るのですが、隙間が有ったのは良くなかったです。 全体的な印象としては、清潔感があり、きれいなホテルでした。

    Posted: 23/9/2024
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきありがとうございます。  当館は菊陽バイパスに面しており、未だ公通機関の整備が進んでおらずご不便をおかけし心苦しく思います。  また、シャワールーム付シングルのお部屋は創業当時の需要に合わせた作りとなっており、常々リニュアルの必要性を感じております。  ご指摘は御もっともなことであり、ご意見は 真摯にうけとめ改善の方策を検討致します。  お忙しところにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。   グリーンリッチホテルあそ熊本空港            フロント 岩永 

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきありがとうございます。  当館は菊陽バイパスに面しており、未だ公通機関の整備が進んでおらずご不便をおかけし心苦しく思います。  また、シャワールーム付シングルのお部屋は創業当時の需要に合わせた作りとなっており、常々リニュアルの必要性を感じております。  ご指摘は御もっともなことであり、ご意見は 真摯にうけとめ改善の方策を検討致します。  お忙しところにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。   グリーンリッチホテルあそ熊本空港            フロント 岩永 

    Posted: 24/9/2024
  3. Verified guest
    3

    安い料金で不通に満足でした。 ただ一つ、トイレのウオシュレットが動かなかったのが残念。

    Posted: 8/9/2024
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しくおもいます。 トイレのウォシュレットに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。点検を見直してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうざます。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント西本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しくおもいます。 トイレのウォシュレットに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。点検を見直してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうざます。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント西本

    Posted: 8/9/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    国道沿いなので車の音がする

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃりますように当館は国道沿いに面して立地してございますため高層階のお部屋だとしてもどうしても通りの車の音などがし、ご不便をおかけしてございます。 大変申し訳ございません。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント 竹本

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃりますように当館は国道沿いに面して立地してございますため高層階のお部屋だとしてもどうしても通りの車の音などがし、ご不便をおかけしてございます。 大変申し訳ございません。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント 竹本

    Posted: 3/9/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    ご飯食べるところが近くにない

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は郊外にございますためか飲食店などのお店が少なくご飯をお召し上がりになる場所にご不便をかけしてございます。 しかしながら居酒屋さんやうどん屋さんではございますが徒歩圏内にお店がございますのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント 竹本

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は郊外にございますためか飲食店などのお店が少なくご飯をお召し上がりになる場所にご不便をかけしてございます。 しかしながら居酒屋さんやうどん屋さんではございますが徒歩圏内にお店がございますのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント 竹本

    Posted: 3/9/2024
  6. 1 - 5 of 31 reviews