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ANA Crowne Plaza Kumamoto New Sky

2 Higashi Amidajimachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-8575

Ratings and reviews

4.3
Excellent
175 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.6
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. マック1214
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    中心街から少し離れているので買い物は不便です。施設はきれいで高級感あります。お風呂のバスタブが大きくて良かった。たまたま部屋が空いていて、1クラス上の部屋にしてくれました。快適でした。

    Posted: 23/10/2024
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。 私共にとってこれほど励みになることはございません。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。                 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。 私共にとってこれほど励みになることはございません。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。                 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク

    Posted: 24/10/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    部屋が広くて綺麗で気持ちよく過ごせました。 翌日早い時間に出る事で、調子付きを利用出来ず残念でした。 また、空港行くのに、リムジンバスが目の前に止まるので便利です。

    Posted: 16/10/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適な滞在が出来た事、何よりうれしく思います。 今後とも、お客様の旅が素晴らしいものになるようスタッフ一同、精進してまいりますので、これからもご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適な滞在が出来た事、何よりうれしく思います。 今後とも、お客様の旅が素晴らしいものになるようスタッフ一同、精進してまいりますので、これからもご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ スタッフ一同

    Posted: 17/10/2024
  5. Verified guest
    3

    高層階で景色がよかったです。目の前で打ち上げ花火が上がり、ラッキーでした。事前に知らせていただけると良いのでは。 チェックインの際は、エレベーターの場所を伝えられるといいと思いました。探しました。 入浴剤が置いてあったのですが、お茶の後ろに隠れており、翌日気がつきました。チェックイン時に説明してくださるか、浴室に置かれるといいと思います。 足の痛みを訴えた母のために車椅子を部屋に届けてくださいました。タクシーの手配も気持ちの良い対応でした。 近くに飲食店が少ないのですが、ホテルの食事は高級な感じがして、朝食のみつけました。手頃な内容、値段だと有り難いです。 お世話になりました。

    Posted: 14/10/2024
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックイン時に花火大会が開催されていること、お部屋のアメニティーに関するご案内が足りずご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。 早速スタッフと共有し、改善していく所存でございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックイン時に花火大会が開催されていること、お部屋のアメニティーに関するご案内が足りずご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。 早速スタッフと共有し、改善していく所存でございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク

    Posted: 15/10/2024
  6. 1 - 5 of 175 reviews