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Hirayama Onsen Ueda-ya

5469-1 Hirayama, Yamaga-shi, Kumamoto, 861-0556

Ratings and reviews

4.5
Excellent
14 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/3/2023

    家族で利用させていただきました。お風呂も料理も最高、サービスのアイスにジュースは子どもたちも喜んでいました。また利用したいです。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. nagatoμ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/2/2023

    立地:平山温泉街の中にあり、迷うこともない。 部屋:広さも十分あり、部屋の綺麗だった。冬は和室にコタツでもあれば最高かな。 食事:見た目も味も良く、良かった。 風呂:平山温泉と言えば温泉が一番の醍醐味。平山温泉らしく、泉質も良く、広さ十分にあり大変満    足。ただ、内風呂と洗い場のシャワーヘッドや蛇口が緑色に変色しており、ちょっと汚いのが減    点。 サービス:部屋に夜食用のミニカップ麺が置いてあり、浄水器が部屋に設置してること及びミニジュー      ス缶ではあるが、飲み放題になっているのはすごいと思う。 設備・アメニティ:ドライヤーにダイソンが置いてあったりと、アメニティも十分だと思う。ただ、部          屋に置いてある石油ファンヒーターがつけると臭いが強く付けてられなかった。 総合:平山温泉ということもあり、泉質は凄く良いし、食事やサービスも満足。ただ、価格が少々高い    ので、なかなか来るにはハードルが高い。お金に余裕ができたら、また違う部屋に訪れてみたい    と思った。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 23/2/2023

    スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。お部屋も掃除が行き届いていて、お風呂もさすが泉質最高の平山温泉。トロトロの美容液のようなお湯で最高!食事もとても美味しかったです。少食の私には多くて、食べきれないと伝えるとご飯はおにぎりにしてくれ、デザートと一緒にお部屋まで持ってきてくれました。心遣いがとても嬉しかったです。また利用したいと思う宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. sandou0607
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/2/2023

    二回目の宿泊でした。熊本市内から車で1時間ほど。泉質もトロトロ美肌湯で少し硫黄のある温泉らしい所も好きでした。 自動販売機のドリンクがフリーな事や、少し子供がぐずったらデザートは部屋に持って帰れる事、キングベッドを壁側に移動して子供もベッドで寝かしつけれる等、フレクシブルにご対応頂けて、小さい子供がいても楽しくゆったりと過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. ふわふわ1108
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/2/2023

    お風呂は広く泉質も最高でした。 食事は器がオシャレで味付けも大満足でした。でも、食事時間が二部制の為1時間半で食事会場を出なければいけませんでした。お酒を飲みゆっくり食事したい我が家にはちょっと追い立てられた感じがしました。 この点以外はいいお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます お食事のお時間につきましては、感染拡大防止の観点から、二部制のお時間でのご案内をしております 今後、国の政策としては緩和の意向ではございますが、上田屋では、お客様の健康を守るため、引き続き対策を行っていく所存でございます ご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、ご協力をお願いいたします お食事の内容や温泉にはご満足いただけたようで、安心いたしました またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Posted: 7/3/2023
  6. 1 - 5 of 14 reviews
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