Ujo Soan

この度も、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この度は大切なお誕生日のお祝いの場に、私共の宿をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 頂きましたコメントをスタッフ全員で、大変うれしく読ませて頂きました。ありがとうございます。 雨情草庵の宣伝までも丁寧にして頂き、本当にありがたい限りでございます。 仰っていただいておりますように、私どもの宿は最新の設備はございませんが、故郷を感じさせるような…と仰っていただいております様に、どこか懐かしさを感じる…『ほっ』と、お寛ぎ頂ける、そんな宿だと思っております。 今でこそたくさんのお宿がございますが、露天風呂付客室のはしりでございまして、ご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、お客様に快適にお過ごしいただけます様にと、客室の整備、清掃には細心の注意を払い、お客様をお出迎えさせて頂いております。 そして、お料理も季節感を大事にし、身も心も満たされるお料理を目指し、ご提供させていただいております。 温泉には6回もお入り頂いたとの事で、ご満喫頂きありがとうございました。 お帰りの際に、汗を流しながら、お話しくださった事を、つい先日の事のように思い出しております。奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。 蟹の季節にもお帰り頂けますことと、楽しみに、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 またこの度は、還暦のお祝いの場に、私共の宿をお選びいただきました事、改めまして御礼申し上げます。 久々の家族旅行との事で、皆様の大切なお時間が、かけがえのないものとなりましたのなら、私共も大変うれしく思います。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、また利用したいとの本当に嬉しいお言葉までも頂戴でき、スタッフ一同、笑顔でコメントを読ませて頂きました。 どうぞまた、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そして、ご家族皆様の大切な思い出をお作りになりに、雨情草庵へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。 お帰り頂けますことと楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 駐車場が分かりにくく、ご到着時にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、その他は大変良かった！と、お喜びいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 お客様のかけがえのない一日のために… 雨情草庵でお過ごし頂く、大切なお時間を、心からご満足いただけるように、真心こめて、おもてなしをさせて頂いております。 今後も変わらぬおもてなしが出来ます様、益々精進して参ります。 11/6より松葉蟹漁が解禁となります。 ここでしか食べられない調理方法で、食材を贅沢に使い、お客様へとご提供させて頂いております。 どうぞまた、季節を変えて美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、雨情草庵へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。 お帰り頂けます事と願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 私共の宿にも、ご縁を頂戴出来ました事は、本当に嬉しく思っております。 お部屋、お風呂、お料理とご満足頂けたご様子で、何よりでございました。 しかしながら、お帰りの際にお渡しくださいましたアンケート用紙の件に関しまして、ご不安にさせてしまい、誤解を招く対応をしてしまいました事は、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋へお迎えに向かいましたスタッフは、お客様のお荷物をお預かりすることや、記念の写真をお取りするお手伝いをする用意をしていたことから、お客様から頂いたアンケート用紙を一旦、玄関先に置かせて頂いたとの事でございます。また、私共の宿では、清掃スタッフであっても、アンケート用紙を捨てるということはございません。小さな裏紙に書いてある、何気ない一言であっても、大切に扱うように、お客様からの大切なお声を、全スタッフがしっかりとお預かりする様に指導させて頂いております。時にはお叱りのお言葉を頂くこともございますが、全ては私共のことを思ってくださる大切なお言葉であると思っております。ですが、お客様に対して、一言、お声がけをさせて頂くなど、お客様が「なぜ？」と、思うことの無い対応が出来なかった事は事実であり、私の指導不足を痛感すると共に、猛省しております。 社員教育に関しましては、日頃より注力しておりましたが、二度とこのようなことが無い様に、さらなる徹底をして参ります。 残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 この様なことがあったのにも拘らず、また宿泊したい宿、そしてお勧めしたいとの、嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事は、本当に救われた気持ちになりました。 今回頂戴いたしましたすべてのお言葉を大切にし、今後の糧にさせて頂きたく存じます。 誠に勝手なお願いとなりますが、どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、色づいていく庭の木々を愛でながら、名湯美人の湯と、長湯の会話をお楽しみになりに、雨情草庵へとお帰り頂けましたのなら幸いに存じます。 お帰り頂けます日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子