Rihga Royal Hotel Kyoto

ホテルの方のサービスが行き届いていて、とても快適に過ごすことができました。 お部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 ビュッフェの朝食はとても美味しかったです。もう一つのトップオブキョウトでの朝食は7時半からの営業で、利用できませんでした。もう少しスタートを早くしていただけたら嬉しいです。 唯一残念だったのは、掛け布団の中綿と、ツルツルの生地の素材です。改善していただけたらと思います。

チェックインにとても時間がかかりました。なぜ時間がかかったのか理由は言われませんでした。

子どものお食い初めで、グルマン橘を利用しました。サービスも行き届いており、料理も美味しくいただけとても満足でした。 強いていうなら、肉のランクを全員の前で聞くのではなく事前に確認して欲しかったです。その時だけ微妙な空気になりました。

タクシー手配のため、客室の電話からフロントに電話しましたが、鳴らし続けても出ないので数分置いて３回目かけました。つながったのは30分後でした。 フロントに用事があっても繋がらないのは不便だと感じました。 一階レストランにて朝食ビュッフェを食べましたが、中東系の家族が怒りながら大声でスマホ電話しており大変不快でした。スタッフは見て見ぬふりをしているようでしたが、注意してほしかったです。電話は、私たちが席に着いた直後から食べ終わるまで続きました。 客室は清掃が行き届いており、清潔で満足できました。

朝食がおいしかったです。