The Westin Miyako Kyoto

この度はこの度はウェスティン都ホテル京都にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お書きの通り、楽天トラベル上でもマリオットグループが提供するメンバーシッププログラム 「マリオット　ボンヴォイ」の特典を受けられます。楽天　マリオットともポイントがたまりますし、マリオットポイントは楽天ポイントに交換が可能でございます。さらにいつでもマリオット会員料金で予約可能でございます。 ご投稿からはホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。 四季を通じて魅力あふれる京都に是非又お出かけください。心よりお待ち申し上げております。

この度はこの度はウェスティン都ホテル京都にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 フロント、そしてビュッフェの対応の酷さに衝撃を受けております。 僭越ながらホテルとは少しでもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、それぞれの持ち場に於いて、最大限持てる力を尽くすスタッフの集まりでなければならないと考えます。口でこのように言うことはたやすいことでございますが、その実現には日頃の精進と努力が大切でございます。そこに通底していなければならないものは、経験でもなく、テクニックでもなく、まさにお書きのように「気持ち」、「あたたかい」心かと存じます。 「これまでお会いしたことが無いレベルで印象悪」「家族も呆れる」との思いをいだかせてしまったことは痛恨の極みでございます。本当に申し訳ございません。何とお詫び申し上げてよいのなら、言葉を失っております。心からお詫び申し上げます。 ご投稿いただきました事、誠に有難く、スッタフ間で、なぜこの仕事をしているのかを問うていきます。すこしでもお客様の幸せを願える人間かどうかを問うていきます。 他のスタッフには温かいお言葉をいただき、感激いたしております。何よりの励みになります。またご指摘いただきました点に関しましても、改善をはかって参ります。 末尾ながら、今後益々のご健勝とくれぐれものご自愛の程、心よりお祈り申し上げております。

この度はウェスティン都ホテル京都にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 ホテル敷地内から掘削された弱アルカリ性天然温泉SPA「華頂」。疲労回復や筋肉のこわばり等に効果がございます。 天然温泉のほどよい温かさと、自然豊かな環境ならではの心地よさをお楽しみいただけたのではないかと存じます。 また、ご朝食の和定食は混雑時には、隣接する別会場にてご用意申し上げております。 ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。 是非またお出かけくださいませ。お母様との楽しい思い出作りに少しでもお役に立てますよう、心をこめてお迎えさせて頂きます。お待ち申し上げております。