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Cross Hotel Kyoto (Orix Hotels & Resorts)

71-1 Daikokucho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
215 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.5
Meal4.5
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    建物は部屋含めて全てきれいに掃除がされていた。 朝食もおいしく、スタッフの対応も素晴らしかった。 また泊まりに行きたいです。

    Posted: 5/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    立地は抜群。お部屋も清潔で綺麗。ロビーラウンジのフリーコーヒーもうれしいです。

    Posted: 5/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族のお祝いで、3部屋予約して、京都で遊んだり食べたりしつつ、利用させて頂きました。 街中のため、少し時間が空いたら戻って部屋で休んだり便がよく、お部屋のお風呂や朝ビュッフェも豪華で、気持ちよく過ごせした。ありがとうございました。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度はご家族のお祝いという大切な記念のご宿泊に、クロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地やお風呂設備、朝食ブッフェにおいてもコメントを頂戴し、お客様にお気に召していただけましたようで安堵いたしました。お客様に温かなおもてなしと快適な環境をご提供できたのであれば幸いでございます。 今回いただいた満点の評価を励みに、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、サービス向上・設備維持に努めてまいりますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族のお祝いという大切な記念のご宿泊に、クロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地やお風呂設備、朝食ブッフェにおいてもコメントを頂戴し、お客様にお気に召していただけましたようで安堵いたしました。お客様に温かなおもてなしと快適な環境をご提供できたのであれば幸いでございます。 今回いただいた満点の評価を励みに、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、サービス向上・設備維持に努めてまいりますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 8/11/2024
  4. Verified guest
    4

    予定の変更で二連泊となったが,スムーズに対応してくれた.ここの売りは朝食だと思う.品数多く,味も満足のレベル.これまで回数の宿泊をしているが今のところマイナス点はない.

    Posted: 17/7/2024
    Reply from the property

    平素よりクロスホテル京都をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 高い評価とともに、朝食について温かいお褒めお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 レストラン「KIHARU Brasserie」では、皆さまの一日の活力へとつながるよう1つ1つ丁寧にお作りするメニューをお届けしております。焼き立てのサクッと食感とバター風味を楽しめるクロワッサンや、独自の配合で米粉と小麦粉を混ぜた「しっとりもちっと食感」が好評のドーナツ、濃厚なコクと鮮やかな卵黄が特徴の京都産「卵どすえ」を使った出汁巻きなど、多彩に取り揃えた朝食ブッフェにご満足いただけたようでなによりでございます。 お客様からの温かい声を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。atto1様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりクロスホテル京都をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 高い評価とともに、朝食について温かいお褒めお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 レストラン「KIHARU Brasserie」では、皆さまの一日の活力へとつながるよう1つ1つ丁寧にお作りするメニューをお届けしております。焼き立てのサクッと食感とバター風味を楽しめるクロワッサンや、独自の配合で米粉と小麦粉を混ぜた「しっとりもちっと食感」が好評のドーナツ、濃厚なコクと鮮やかな卵黄が特徴の京都産「卵どすえ」を使った出汁巻きなど、多彩に取り揃えた朝食ブッフェにご満足いただけたようでなによりでございます。 お客様からの温かい声を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。atto1様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都

    Posted: 25/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    我々の部屋は少々狭かったですが全てにおいて満足出来るホテルでした。 食事は評価不能と致しましたが朝食を頂いた長男家族はかなり満足しておりました。 トイレと浴室が別で浴室の洗い場がゆったりしており疲れが取れました。

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、クロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。 満点評価とともに、「全てにおいて満足出来るホテル」とのお言葉を頂戴し大変幸甚に存じます。 しかしながら、お部屋の広さに関しましては手狭であったご様子で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルでは、スタンダードルーム(25〜28㎡)やスーペリアルーム(30㎡)、デラックスルーム(32〜47㎡)やスイートルーム(70〜76平米)など、さまざまな客室をご用意しておりますので、ご利用の目的に合わせてご検討いただけますと幸いでございます。また、客室選びに悩まれることがございましたら、宿泊予約がお手伝いいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。 頂戴した評価を励みに、今後も居心地の良い空間をご提供できますよう一層の努力をしてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、クロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。 満点評価とともに、「全てにおいて満足出来るホテル」とのお言葉を頂戴し大変幸甚に存じます。 しかしながら、お部屋の広さに関しましては手狭であったご様子で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルでは、スタンダードルーム(25〜28㎡)やスーペリアルーム(30㎡)、デラックスルーム(32〜47㎡)やスイートルーム(70〜76平米)など、さまざまな客室をご用意しておりますので、ご利用の目的に合わせてご検討いただけますと幸いでございます。また、客室選びに悩まれることがございましたら、宿泊予約がお手伝いいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。 頂戴した評価を励みに、今後も居心地の良い空間をご提供できますよう一層の努力をしてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 25/7/2024
  6. 1 - 5 of 215 reviews