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Hotel Okura Kyoto Okazaki Bettei

26-6 Okazaki Tennocho, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-8335

Ratings and reviews

4.5
Excellent
20 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/9/2023

    京都に訪れる機会があり宿泊させて頂きました。 サービスとお心遣い、またお料理に関しまして本当に素晴らしく感じました。スタッフの方々はとても丁寧です。夕・朝ともお料理は美味しく楽しめました。 館内の設備やアメニティも十分でしたし、お部屋ではゆっくり過ごすことができました。 当日でありながら急なプランの相談にも親切にご対応頂けたことは本当に感謝しております。 また機会があれば利用させてください。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. ヒラちゃんホテルライフ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/9/2023

    接客が丁寧でチェックインからチェックアウトまで大変気持ち良く過ごすことができました。接客されていたすべての方にサービス精神と心遣いを感じました。妻がフリーフローで少し飲み過ぎました。周りのお客様にご迷惑をお掛けしてましたらどうもすみませんでした。落ち着いた大人の雰囲気のホテルで機会があればまた宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/9/2023

    京都が好きでよく訪れるため、少しお高めでも気持ちよく過ごせる常宿を探していますが、今回こちらのホテルがポイントやクーポンで実質3万円代で宿泊できるチャンスだったのでお試しで利用してみました。 良かった点は館内がとても落ち着いていること。また、設備やアメニティも満足の行くものでした。しかしながら、部屋が大きな道路に面していたため、車の音が夜までそれなりに聞こえたことは残念でした。道路と反対側の部屋であれば、問題ないのでしょう。 サービス面ではオークラの良質なホスピタリティを期待していましたが、お若いスタッフさんが多かったこともあり、少しだけ期待外れでした。ただし、皆さん一生懸命で好感は持てますので、多くを望まなければ及第点ではないでしょうか。 また利用したいかと聞かれるならば、2人で3万円代なら有りかもしれない、といったところです。 お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/8/2023

    8月6日夫婦で宿泊しました。落ち着いた雰囲気と行き届いたサービスで暑い中京都に行ってホッとするひと時でした。黒谷方向に庭が続いていて、暑い時でなかったら散歩をしたいと思いました。観光にも便利な立地です。又行きたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ホテルの雰囲気やサービスにご満足いただけました様子を拝読し、大変ありがたく存じます。 お客様より頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、 またの機会にもホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 23/8/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/7/2023

    6月に宿泊させてもらいました。事前に車で行くので駐車場のことを相談していました。車でホテルへ行くとこちらがなにも言わなくても駐車場の案内をして頂き連絡が行き届いているなと感心しました。お部屋は清潔感のある素敵なお部屋でした。チェックアウトの時も同郷の方で少しお話しさせていただきとても和みました。機会があればまた利用させていただきたいと思いました

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、ご到着前にご案内させていただいておりましたホテル周辺の駐車場のご案内がお役に立てましたことや、スタッフとの会話で心が和まれたとの内容を拝読でき、大変嬉しく存じます。 お客様より頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、 引き続きホテルオークラ京都 岡崎別邸をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/7/2023
  6. 1 - 5 of 20 reviews
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