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Hotel Elcient Kyoto Hachijoguchi

13 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

Ratings and reviews

4.5
Excellent
1,454 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.5
Bath4.4
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. ZZR2721
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    駅近、充実の朝食、大浴場、高速ネット。他に何を望もう。

    Posted: 11/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    立地もお部屋も接客も大満足です 1つ残念なのが…夜お風呂に入った時に他の方のピンが落ちていたので端に寄せました。 朝にまたお風呂に入った時に 同じ場所にピンが… 夜のお風呂がしまってからのお掃除はしないのでしょうか? 少し残念でした。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や接客などに「大満足」とご感想を賜り、大変光栄に存じます。 なお、大浴場の清掃につきまして行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は清掃部門と共有し、清掃の徹底に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や接客などに「大満足」とご感想を賜り、大変光栄に存じます。 なお、大浴場の清掃につきまして行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は清掃部門と共有し、清掃の徹底に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/10/2024
  5. Verified guest
    5

    コインランドリーの数とコンセントの多さがおきにいり。

    Posted: 8/10/2024
    Reply from the property

    いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コインランドリーおよびコンセントが充実している点を気に入っていただき、大変光栄に存じます。引き続きご愛用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コインランドリーおよびコンセントが充実している点を気に入っていただき、大変光栄に存じます。引き続きご愛用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/10/2024
  6. 1 - 5 of 1454 reviews