翌日の朝イチの通院の為のホテル泊です。 冷凍庫に、前の方の氷が残っていました。ベッドと枕の１つからからほんのりとワキガ臭もしていました。。 清掃が出来ているのか疑問のループに陥りました（不安が不安を煽る感じです） 2度目の利用なのですが、前回浴槽の湯垢が取れていなく、今回泊まるのに凄く悩むところでしたがやはり今回も浴槽がザラっとしていました。 トイレも初利用時にフタを開けると、ペーパーが流れておらずビックリしました。 朝食のビュッフェが良くて泊まりましたが、もう利用はやめようと思います。
この度はアーバホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃スタッフにも共有し、清掃時の確認やチェックイン前のお部屋の最終確認の徹底に努めて参ります。また、スタッフ全員で今後同じことが起こらないように徹底致します。 お忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 アーバンホテル京都 営業統括部 中野
遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの方が気持ちよく迎えてくれました。
この度はアーバホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルには24時間スタッフが在住しておりますので、お客様のご予定に合わせてご来館をお待ちしております。 また京都にお越しの際はアーバンホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部 中野
11月18日、19日、近くでイベントがあり、知人関係5人が泊まりました。申し込みのタイミングでやむを得ないのでしょうが、宿泊代金の違いに驚きました、一番安い人は8000円で、一番高かったのは私で約15000円でした。紅葉シーズンなので、申し込みが遅れた私が悪いと思っていたのですが、私より後の人が8000円ということでしたので、ちょっとびっくりでした。宿側には責任はないのでしょうが・・。宿のサービスは総じて快適で、料金のことがなければもっと高い評価になると思います。とくに日曜日の夜、レストランの大テーブルを、関係者の二次会用にさっと貸してくれたことには、大変感謝をしています。立地としては悪い条件の中で、よく頑張っていると思います。
この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、インターネットでのご予約に関しましては、空室状況によって毎日変動させていただいておりまして、ご予約のサイトによってもご料金は異なります。 特に紅葉シーズンに関しましては料金の変動が大きいため、ご希望に添えない結果となり大変申し訳ございませんでした。 毎日様々なプランを販売しておりますので、次回ご宿泊の際はお客様に合ったプランをお探しいただきご予約いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部 東谷
アクセスはあまりよくないが落ち着いた雰囲気
この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食ビュッフェはいかがでしたでしょうか。 当ホテルではご朝食ビュッフェだけでなく、ランチビュッフェの営業も行っております。 口コミでも好評を頂戴しておりますんのでまた機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただきありがとうございました。 アーバンホテル京都 営業統括部 松野