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R&B Hotel Kyoto Eki Hachijoguchi

41-1 Higashikujo Kamitonodacho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8002

Ratings and reviews

3.9
Good
208 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal3.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    全体的に良いと思ったのですが… ・部屋が暑かったので冷房を掛けようとしたら集中管理されていて暖房しかつかない ・風呂上がりに飲み物を買おうとしても館内に自販機が無く着替えてコンビニに行くことに ・朝食のゆで卵が7時台なのにいつまでも補充されず、厨房に聞きに行くも誰もいなくてどうにもならず。無料朝食ならともかく、有料なので納得いかず。チェックアウト時に覗いたら補充されてました。 内容は悪く無いホテルかと思いますが、私は合わないのでリピートしません。

    Posted: 3/11/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、設備面やサービスにおいて行き届かない点があり、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館は部屋ごとの個別空調ではなく館内一斉の集中管理となっておりまして、暖房と冷房の切替ができなくなっております。また、自動販売機につきましても当館にはご用意がなく、お隣のコンビニエンスストア様でお買い求めいただいております。設備面でご期待に添えず申し訳ございませんでした。 朝食の補充に関しましてはご指摘の通りでございます。どのような状況であっても、提供商品の欠品が無いように努めて参る所存でございます。 この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 支配人 原田

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、設備面やサービスにおいて行き届かない点があり、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館は部屋ごとの個別空調ではなく館内一斉の集中管理となっておりまして、暖房と冷房の切替ができなくなっております。また、自動販売機につきましても当館にはご用意がなく、お隣のコンビニエンスストア様でお買い求めいただいております。設備面でご期待に添えず申し訳ございませんでした。 朝食の補充に関しましてはご指摘の通りでございます。どのような状況であっても、提供商品の欠品が無いように努めて参る所存でございます。 この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 支配人 原田

    Posted: 4/11/2024
  2. Verified guest
    2

    初めての利用でした。京都駅から近いのは評価出来ましたが、シングルとは言え狭い部屋、備品が無理やり狭い場所に設置されているイメージで、私物が置けない状況、窓から外が見えず、暗い上に部屋の明かりも暗い。朝食は新しいタイプの朝食と銘打っていましたが、サラダ(レタス・豆・ポテトサラダ)のみ、焼き立てパンは6種類ありましたが、和食派には一品メニューのおかずが無く、カレーのみ。それとゆで卵。新しい朝食と言うより粗末な節約朝食と感じました。他の方もカレーをおかわりするしか満たされない様な雰囲気でした。利用は今回のみです。

    Posted: 1/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からR&Bホテル京都駅八条口をお選びいただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのにご期待に添えなかったご様子で誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたお部屋に関しましては、ただいまフロアごとに大規模リニューアル工事を行っております。(2025年4月完了予定)今回ご利用いただいたお部屋はリニューアル前のお部屋でございますが、リニューアル後は頂きましたご意見概ねお応えできる内容になっております。朝食に関しましても頂きましたご意見を参考に今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。お忙しいところ貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。もしまた機会を頂けるのであればご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 原田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からR&Bホテル京都駅八条口をお選びいただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのにご期待に添えなかったご様子で誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたお部屋に関しましては、ただいまフロアごとに大規模リニューアル工事を行っております。(2025年4月完了予定)今回ご利用いただいたお部屋はリニューアル前のお部屋でございますが、リニューアル後は頂きましたご意見概ねお応えできる内容になっております。朝食に関しましても頂きましたご意見を参考に今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。お忙しいところ貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。もしまた機会を頂けるのであればご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 原田

    Posted: 2/11/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    ベッドは広くTVが大きかったのでのんびりリラックスできました。 一人で過ごすには十分だと思います。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「のんびりリラックスできた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 当館はけして贅沢ではございませんが、機能的な客室と心のこもったおもてなしで、「また来るよ」と仰っていただけるよう日々努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森下

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「のんびりリラックスできた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 当館はけして贅沢ではございませんが、機能的な客室と心のこもったおもてなしで、「また来るよ」と仰っていただけるよう日々努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森下

    Posted: 24/10/2024
  4. Verified guest
    4

    シンプル!壁も風呂もベッドも当たり前にキレイ。 駅チカ、コンビニ2店隣接…困ることがなかったです。 素泊まりでしたが、不便まったく無かったのでまた泊まります。定宿にします。  ワシントンホテル系列なんですね。安心感に納得しました。良かった!

    Posted: 20/10/2024
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご宿泊いただけるとの嬉しいお言葉をいただきまして大変光栄にございます。 スタッフの励みとなります。 お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅からのアクセスが良く、コンビニも隣にございますので、ビジネスや観光の拠点としてお使いいただく際に大変便利な立地となっております。 決して贅沢ではございませんが、立地に甘んじることなく、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、今後も努めて参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご宿泊いただけるとの嬉しいお言葉をいただきまして大変光栄にございます。 スタッフの励みとなります。 お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅からのアクセスが良く、コンビニも隣にございますので、ビジネスや観光の拠点としてお使いいただく際に大変便利な立地となっております。 決して贅沢ではございませんが、立地に甘んじることなく、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、今後も努めて参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Posted: 22/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    R&Bホテルは愛用しているブランドで、京都駅八条口店も昨年に続き2回目でした。リニュアルした客室のようでとてもきれいでした。朝食も充実していて満足でした。

    Posted: 16/10/2024
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 愛用していただいているとのお言葉をいただきまして大変光栄にございます。 お客さまにまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。 リニューアルしたお部屋も気に入っていただけて大変嬉しく存じます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、嬉しいお言葉のご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう、これからも励んで参ります。 お客様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 愛用していただいているとのお言葉をいただきまして大変光栄にございます。 お客さまにまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。 リニューアルしたお部屋も気に入っていただけて大変嬉しく存じます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、嬉しいお言葉のご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう、これからも励んで参ります。 お客様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Posted: 16/10/2024
  6. 1 - 5 of 208 reviews