Richmond Hotel Premier Kyoto Ekimae

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊でお客様にご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。 私どものホテルでは、お客様との会話を大切に考えております。お客様との関わりに関しまして、「本当に親切」というお言葉を頂けましたこと、誠に光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より一層良いサービスが出来ますように、精進して参ります。 また、体験コーナーをご利用いただき、ありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、今月の体験は畳コースター作りでございます。お好きな柄の淵をお選びいただき、ご自身で張り付けていただくものでございます。 コースターを見るたびに京都を思い出していただけましたら、幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。 今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　吉嵜 支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様にご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。 私どものホテルでは、お客様との会話を大切に考えております。お客様との関わりに関しまして、「接客がとてもよく」というお言葉を頂けましたこと、誠に光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より一層良いサービスが出来ますように、精進して参ります。 お客様の仰る通り、私どものホテルは観光やビジネスでの移動に便利な京都駅に程近く「中央口」より徒歩約5分です。 電車やバス、地下鉄と交通機関も充実しており京都観光・ビジネスの拠点に最適です。 旅行中には何かと便利なコンビニエンスストアも徒歩圏内に多数あり、多種多様な飲食店もございます。 立地には恵まれていますのが特徴でございます。 京都旅行を存分にお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。 お褒めいただきましたお部屋は、風光明媚な京都の色をお部屋に散りばめており、ホテルのコンセプトは「粋場」京ことばで「自分だけのお気に入りの場所」という意味です。 四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内でございます。 お気に召したご様子で安心いたしました。 最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント吉嵜 支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。 今回のご宿泊ではフェイスタオルをお客様のご要望にお応えできる枚数をご用意できず大変申し訳ございません。タオルに関してのご説明が不足していたこともお詫び申し上げます。私どものホテルではフロントにてタオルをいつでもお渡ししております。次回ご宿泊の際、お部屋に充分な量のタオルがございませんでしたらお気軽にお声がけくださいませ。 すぐにご用意させていただきます。 また、スタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。 今回のご宿泊においてお昼のスイーツのサービスはご利用いただけましたでしょうか。 お昼のアフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。お越しの際はぜひご利用くださいませ。 最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。 再びお客様にお会いすることができる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 朝田 支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。 また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 駅からホテルまでの距離に関して、特にお荷物が多い際にご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。また、途中にコンビニエンスストアがあり、お買い物が便利だったとのこと、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。 チェックイン・チェックアウトの機械操作や1階のアメニティバーの利用方法についても、ご高齢のお客様や外国からのお客様には分かりづらいとのご指摘、大変参考になりました。 より分かりやすいご案内をし、すべてのお客様にスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。 お部屋に関しましては、ベッドの配置により少々狭さを感じさせてしまったかもしれませんが、清潔感があり快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変安心いたしました。 特にWi-Fiや枕元の電源についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　瀬古 支配人