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Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa

58 Tai Iwamoto, Miyazu-shi, Kyoto, 626-8510

Ratings and reviews

4
Very Good
129 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    夫婦でツインに1泊しました。かなり広い部屋ではありましたが、地区年数はかなり進んでおり電気関係のリフォームもボチボチ必要かなと思われました。

    Posted: 18/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    オールインクルーシブでのんびり、おつまみや飲み物が夕方やお風呂上がってからもラウンジでゆっくり出来て良かったです。 朝食や夕食も美味しかったです

    Posted: 16/4/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、祝着至極に存じます。 この度のリニューアルの要でもございますオールインクルーシブのプランをご満喫いただけたと伺い知り、大変嬉しく思います。 ご到着からお帰りまで、あらゆる時間を存分にお楽しみいただけるようにというコンセプトの下、ビュッフェのメニューや館内の雰囲気に至るまで、気を配っておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して精進してまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 投稿者様の次回のご来訪をスタッフ一同心待ちにいたしております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、祝着至極に存じます。 この度のリニューアルの要でもございますオールインクルーシブのプランをご満喫いただけたと伺い知り、大変嬉しく思います。 ご到着からお帰りまで、あらゆる時間を存分にお楽しみいただけるようにというコンセプトの下、ビュッフェのメニューや館内の雰囲気に至るまで、気を配っておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して精進してまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 投稿者様の次回のご来訪をスタッフ一同心待ちにいたしております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    Posted: 18/4/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4

    値段の割によかったです!今時この値段で二食つかないと思います!バイキングで楽しく美味しかったです!ただ中国人の団体客が同じ階にいてうるさかったです!団体客とフロアを分けてもらえるとうれしいです。お風呂やご飯食べるとかは綺麗でしたが部屋はレトロで昭和感ありました!

    Posted: 16/4/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 先日は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。 今回のご滞在におかれましては、特に私どものリニューアルの肝でもございますビュッフェレストランでのお食事をご満喫いただけたと伺い知り、非常に喜ばしく思います。 味付けはもちろん、見た目や香りにも拘った「五感全てで楽しめる」内容を目指して日々心をこめてご用意しておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。 一方で、同じフロアの団体のお客様のお声でごゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございません。 また、今回のリニューアルにおける改装箇所はレストランと大浴場のみで、お部屋は改装を行っておりませんので、何分古めかしさがございます事を心苦しく思っております。 しかしながら、皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、その分清掃やメンテナンスには今まで以上に心を砕いてまいります。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 次回も是非当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 先日は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。 今回のご滞在におかれましては、特に私どものリニューアルの肝でもございますビュッフェレストランでのお食事をご満喫いただけたと伺い知り、非常に喜ばしく思います。 味付けはもちろん、見た目や香りにも拘った「五感全てで楽しめる」内容を目指して日々心をこめてご用意しておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。 一方で、同じフロアの団体のお客様のお声でごゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございません。 また、今回のリニューアルにおける改装箇所はレストランと大浴場のみで、お部屋は改装を行っておりませんので、何分古めかしさがございます事を心苦しく思っております。 しかしながら、皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、その分清掃やメンテナンスには今まで以上に心を砕いてまいります。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 次回も是非当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    Posted: 18/4/2024
  4. ゆかぴょん226
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    ホテルの食事を楽しみにしていました。 しかし、率直に言って、残念の一言です。 外国のお客様もたくさんいらしたので、仕方がないのかな?とも思いましたが、よく言えば多国籍料理?悪く言えば まったく地元の食材の感じない、何を表に出している料理か分かりませんでした。 外国人向けの料理で、夕食も朝食もビュッフェスタイルですが、夕食8000円.朝食3200円設定らしいですが…アルコールも飲み放題なので、その為の料金でしかありません。 アルコールを飲まない人にとっては、お粗末感有り有りです、 大浴場でなくて、部屋風呂を使用しましたが、お湯と水の温度が一定せず…残念でした。

    Posted: 14/4/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夫婦で利用しましたが 風呂に入りに行くときにカードキー1つしか持って行かなかったので温泉ラウンジで30分後位にって言って大浴場に入りましたが時計がなく時間わからなかった 自販機も置いて有るのは良いですがアルコール類が入ってない

    Posted: 10/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 129 reviews