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Teisho Basaratei

3618-74 Agocho Ugata, Shima-shi, Mie, 517-0501

Ratings and reviews

4.4
Excellent
33 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    全般的には、宿泊代金が高めなので、サービスもそれなりだと思うが、以下の2点は、もう少し対応してほしかった。 食事場所の冷房が強くて、寒かった。 貸切風呂の予約は、早く取らないと希望の風呂に入れない。

    Posted: 22/7/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    久しぶりにのんびりできました

    Posted: 13/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    7月1日から1泊家族で宿泊させていただきました。 建物、食事、温泉は良かったです!! ただ、スタッフの接客、おもてなしはまだまだ改善の余地があると思います。 高級宿としての位置付けなので、その点は非常に勿体無いと感じました。お出迎えや、精算時はロビーにスタッフさんが駐在していて欲しいですね。必要ない場面にスタッフさんが集まり、必要な時にスタッフさんの不足を感じました。せっかく確認してくれた夕食時の食前酒のノンアルコールに変更も普通に食前酒が出てきました。改善できればもっと素晴らしいお宿になります。次回に期待したいです!!

    Posted: 10/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

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    Posted: 7/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    滞在中すべての時間リラックスして心地よく過ごせた。梁やエアコン、洗面下の配管、浴室のスノコの隅々、各通路の落ち葉までキレイに清掃されてるのはここが初めて。隅々まで抜け目なく、行き届いていることに驚く。スタッフの応対も気さくで自然て丁寧。全体に宿がお客を信じてくれている感を感じのが居心地の良さの根底かも知れない。あえて言うなら、夕食が期待したほど感動が無い。薬味を工夫すればどうか?館内に案内が少なく迷う。発見の楽しみの演出ならいいが。漣テラスのジューサーがうるさすぎる。OFFにすると静かに波音が聞こえる。お土産コーナーのコンセプトがよくわからない。特に300万超えの真珠が見事にダサく安価なものと一緒に陳列されていたり...もっとばさらテイストなアクセサリーなどあればプレゼントに買いたかった。 また行かせてもらいますので、よろしくお願いします。

    Posted: 4/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 33 reviews