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HKG
HKD

Kaiko Roman no Yado Kisara

1075-11 Arashimacho, Toba-shi, Mie, 517-0021

Ratings and reviews

4.5
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    苦手なものをお伝えしていたので、何か別のものに変更なのかと思ったら普通に抜いただけで残念でした。 アルコールも苦手でしたが、伝わっていないのかお屠蘇がそのまま出され残念でした。 夜、スパに行く道に、看板もライトも地図も無く、暗闇すぎて何度も寒い中彷徨ってものすごく分かりにくかったです。 こちらからお願いしなければ写真を撮りましょうかの声掛けも無く、写真も肝心な部分が途切れていたり絶望的でした。 フレキシブルに対応してくださる他の宿と全然違いました。 温泉の質は良かったので、とてももったいないと感じました。スタッフのホスピタリティ、施設管理などプロの監修をもっとしっかりつけてほしいです。

    Posted: 4/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    8/24に宿泊しました。お部屋も食事も良く大変満足しました。

    Posted: 28/8/2023
    Reply from the property

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。またご縁を頂けますようでしたら日頃の疲れを癒しに当館へお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 季さらグループ 統括総支配人 土本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。またご縁を頂けますようでしたら日頃の疲れを癒しに当館へお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 季さらグループ 統括総支配人 土本

    Posted: 28/8/2023
  3. まさきゆう
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    子供を連れての初めての旅行で利用しました。 各部屋にお風呂があり、食事も部屋で食べれるので周りの目を気にする事なくくつろぐ事ができる点が良かったです。 露天風呂は雨の為利用を控えましたが、内風呂は広く家族みんなで入っても十分な広さでした。 部屋からの景色が建物が邪魔して海が見れないのが残念ポイントです。 夕食は肉、魚バランス良かったです。囲炉裏の炭が弱くなった際も卓上コンロで対応いただく配慮も嬉しかったです。 朝食も品数が多く、特にあら炊きは美味しかったです。 次は別館も利用してみたいと思います。

    Posted: 1/6/2023
    Reply from the property

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂、またお食事に関するご感想大変有難く存じます。当館はお子様の初めてのご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう努めておりますが、まだ至らない点もあるかと存じます。今後より良くお過ごしいただくためにも気兼ねなくおっしゃっていただきますと幸いでございます。 お部屋からの景観に関しましては申し訳ございませんが海が見える立地ではございません。3月にリニューアルをしたお部屋につきましては内風呂の湯にお花が咲いたり、魚が泳いでいるプロジェクションマッピングを取り付けましたのでご家族でお楽しみいただけたら何よりでございます、 朝食のあら炊きについてもありがとうございます。オープン当初からあるメニューでございますがお気に召して頂き誠にありがとうございます。 季さらグループとしては姉妹館に「季さら別邸刻〜TOKI〜」、また別荘感覚でご宿泊いただける「季さらOneness」がございます。また館によって特色も違いますので、ぜひお越しくださいますこと楽しみにお待ちしております。 ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 季さらグループ 統括総支配人 土本

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂、またお食事に関するご感想大変有難く存じます。当館はお子様の初めてのご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう努めておりますが、まだ至らない点もあるかと存じます。今後より良くお過ごしいただくためにも気兼ねなくおっしゃっていただきますと幸いでございます。 お部屋からの景観に関しましては申し訳ございませんが海が見える立地ではございません。3月にリニューアルをしたお部屋につきましては内風呂の湯にお花が咲いたり、魚が泳いでいるプロジェクションマッピングを取り付けましたのでご家族でお楽しみいただけたら何よりでございます、 朝食のあら炊きについてもありがとうございます。オープン当初からあるメニューでございますがお気に召して頂き誠にありがとうございます。 季さらグループとしては姉妹館に「季さら別邸刻〜TOKI〜」、また別荘感覚でご宿泊いただける「季さらOneness」がございます。また館によって特色も違いますので、ぜひお越しくださいますこと楽しみにお待ちしております。 ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 季さらグループ 統括総支配人 土本

    Posted: 11/6/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お世話になりました 部屋、温泉、食事、サービス大変満足しました。 もう一週間早ければ目の前の桜が満開だったかな 2点ほど気になる所が 細かなところですが、部屋の汚れ埃が隅に溜まっていました 外の給湯器?の音が室内にこもってしまいます。 この辺改善すればもっと良くなるかと思います 時期を見てまたおじゃまします

    Posted: 7/4/2023
    Reply from the property

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただきましたこと大変嬉しく存じます。お部屋の不備については大変申し訳ございませんでした。清掃は強化を図り改善に努めてまいります。 次回ご宿泊の際は今回よりもご満足いただけますよう努めてまいりますので、また鳥羽へお越しの際は当館をぜひよろしくお願いいたします。 ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 季さらグループ 統括総支配人 土本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただきましたこと大変嬉しく存じます。お部屋の不備については大変申し訳ございませんでした。清掃は強化を図り改善に努めてまいります。 次回ご宿泊の際は今回よりもご満足いただけますよう努めてまいりますので、また鳥羽へお越しの際は当館をぜひよろしくお願いいたします。 ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 季さらグループ 統括総支配人 土本

    Posted: 28/4/2023
  5. 節ちゃん2993
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 28 reviews