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Ise Jingu no Ohizamoto Toba Kochoran

237-1 Ohamacho, Toba-shi, Mie, 517-0015

Ratings and reviews

4.2
Very Good
81 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    お部屋がすごく広くて景色も良くていいです 夕食は豪華ですごく美味しかったです スタッフの方々も感じがよかったです 喫茶コーナーでいただいたコーヒーがすごく美味しかったです また泊まりたいと思います

    Posted: 16/2/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。 また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。 また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 19/2/2024
  2. Anonymous
    3

    駅からの送迎をしてくれるので大変助かりました。 スタッフの方はいつも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。 料理とお風呂は普通でした。 客室のお風呂はずっと良い温度に保たれていていつでも入れるのが良かったです。

    Posted: 16/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 19/2/2024
  3. Anonymous
    1

    1,まず、フロントさんが外人さんなのは良いですが、発音等ちょっと聞きづらいので、チャックインの対応は日本人でお願いしたいです。 2,部屋のゴミ箱付近に、安全ピンが針が出た状態で落ちており、びっくり。年配夫妻が怪我をしなくてよかったですが最悪な気分で、部屋中他の危険が無いか見回しました。 3,朝の食事も予約制で7:30予約。数分前に到着しましたが待たされ、席に付いてもご飯、お茶、お味噌汁等運ばれてくるまでに20分。やっと食べ始められたのが7:50。平日のお客さんもまばらなのに・・・予約制じゃ無いじゃん。次の予定もあるのに、朝の20分は貴重です。 4,食事は全般的に、しょっぱい。味付けが濃い。これと言って美味しいものは無い。 5,上記の件をフロントに話しても(外人さん)すみません。のみ。 胡蝶蘭さんには何回か利用しましたが、こんな事は初めて。最悪な気分でした。 ミスはありますが、その後の対応も最悪でとても残念な旅になりました。お金返して欲しいです。

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。この度は私共の不行き届きのせいで、ご滞在中ご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘を受け賜わった件につきましては、真摯に反省し、改善に努めて参ります。 外国人スタッフも日々研鑽に励んではおりますが、異国の地で慣れない環境のもと、思うようにはならず、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。 彼ら彼女たちの努力が一日でも早く結実するよう、我々も一生懸命 教育・指導そして業務に携わってまいる所存でございます。 本当にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。この度は私共の不行き届きのせいで、ご滞在中ご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘を受け賜わった件につきましては、真摯に反省し、改善に努めて参ります。 外国人スタッフも日々研鑽に励んではおりますが、異国の地で慣れない環境のもと、思うようにはならず、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。 彼ら彼女たちの努力が一日でも早く結実するよう、我々も一生懸命 教育・指導そして業務に携わってまいる所存でございます。 本当にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    Posted: 11/2/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事、従業員の接客共に最高でした。外国の方が多いですが丁寧な接客は、今までで一番でした。

    Posted: 8/2/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。 そして嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。 そして嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 19/2/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お世話になりありがとうございました。各所に生花の生け花がありとても感心しました。掃除も行き届いています。せっかく夜食用のおにぎりを作っていただきましたが、早くから寝てしまい食べることができませんでした。ごめんなさい。改装中とのことでクーポン券をいただきお土産も買えました。大変お値打ちにしていただきました。ありがとうございました。

    Posted: 3/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 19/2/2024
  6. 1 - 5 of 81 reviews