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Toba Grand Hotel

239-9 Ohamacho, Toba-shi, Mie, 517-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
476 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 29/9/2023

    フロントからロビーの雰囲気も良く、ロケーションはとても良かったです。 ウエルカムドリンクに各種アルコールがあるのは、初めてでしたので気に入りました。一杯だけと言うのは残念でしたが。 客室にはがっかり。グレードが低いせいか畳12畳で広さはいいものの畳が古いのと各扉や板床面も古くガッカリ。部屋付きの風呂が海側でガラス張りなのはいいですが、古さと清潔感がない気がしました。たぶん風呂には入らないだろう的な感じです。ソファーの下にタオルが落ちていましたし、ソファーとクッションの間のホコリも気になりました。ただトイレ、洗面台ないどの設備が所々新しくしていて順番に手を加えているのは解りました。 お風呂は広く感じましたが、サウナ室はあるもののやっていないのが残念でした。なぜ? バイキングのレストランは、広かったですがメニュー、味はそこそこでした。 このホテルの一番良かったのは、ホテルのスタッフが日本人ではないですが日本語も上手ですし、対応も良くいつも笑顔で接してくれているところです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/9/2023

    お部屋は、リニューアルされていてとてもキレイでよかったです。 が、他の部分は、昭和感じが否めません。 立地も、さびれた感じの回りでえ?っここにあるの?って不安になりながら。 景色キレイで一安心。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/9/2023

    部屋からの景色が良かったです。とても癒されました。食事も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/9/2023

    部屋はきれいで食事もバイキングでしたがおいしかったです。予定より2時間ほど早く到着しても普通に対応してもらえて助かりました。機会あればまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 15/9/2023

    Overall, the hotel feels pretty good. The buffet is very good, the hot springs are very good, and the service is very good. Miss Qiu, who can speak Chinese at the service desk, has provided us with assistance and we would like to express our sincere gratitude to her.

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 476 reviews
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