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Hotel The Grand Court Tsunishi

345-4 Komeicho, Tsu-shi, Mie, 514-0006

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,300 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/3/2023

    建物は少し古いかも。 朝食は期待し過ぎ(笑)たせいか、普通に感じてしまった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    観光で利用させていただきました。 先着順ではありますが、駅に近いのに無料平面駐車場で嬉しかったです!狭いけど地下駐車場もありました。 朝食会場はそんなに広くないですが、時間的になのか家族4人すぐ座れました。たしか8時半頃だったかな? 出来立てのからあげ、お肉が柔らかくてとても美味しかったです! ぷりんはとっても甘く、甘党の私には嬉しかったです。 朝食スタッフさんが優しくて、朝から元気もらいました。 また津のあたりを観光する事があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 お客様が、当ホテルにてお寛ぎいただけた事が 伺え大変嬉しく思います。 当ホテルは敷地内駐車場が先着順無料となっております。 万が一、敷地内駐車場が満車の際は 提携している「おぼろパーキング」という立体駐車場へ ご案内しております。 2.1m以下のお車が駐車でき 駐車時に発券される駐車券をフロントに 提示していただければ、全額ご負担させていただきます。 また、朝食に関しても おいしいとのお声がいただけた事 大変光栄でございます。 当ホテルの朝食はバイキング形式となっており 和洋の多数の品揃えがございます。 その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ お客様からご好評いただいたプリンなど デザートの用意もございますので、食後の余韻を お楽しみいただける大変人気なご朝食メニューとなっております。 どうぞ次回もご利用くださいませ。 この度は貴重なご意見ご感想をいただき 誠にありがとうございます。 また津にお越しの際は ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 担当:久門

    Posted: 27/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    家族で利用しました。 アメニティグッズが一人分しか用意されておらず、フロントにお伝えしたところ、すぐに対応してくださいました。 私としては、その後の対応が丁寧でしたので、好感のもてたエピソードでした。 朝食がとても美味しかったです。 クロワッサンはもちろんのこと、卵かけご飯とプリンが美味しかったです。 スタッフさんが丁寧で、ご飯も美味しく、なにより、リーズナブル! また利用させていただこうと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルの滞在中にお寛ぎいただけた事が うかがえ、大変嬉しく思います。 お部屋のアメニティが一人分しか用意してなかった事 大変失礼いたしました。 今後はこのような事が無いようにチェックしてまいります。 その後のフロントスタッフの対応がよかったと 大変光栄でございます。 今後もお客様に丁寧な対応を怠らないように いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。 朝食に関して おいしいのお声が聞けて大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食はバイキング形式となっており 和洋の多数の品揃えがございます。 その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ お客様からご好評いただいたクロワッサンや デザートの用意もございますので、食後の余韻を お楽しみいただける大変人気なご朝食メニューとなっております。 どうぞ次回もご利用くださいませ。 この度は貴重なご意見ご感想をいただき 誠にありがとうございます。 また津にお越しの際は ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 担当:久門

    Posted: 27/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/3/2023

    出張で利用しました。 スタッフの方も丁寧に対応してくださり、また利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございました。 お客様が当ホテルでお寛ぎできた事が伺え 大変嬉しく思います。 スタッフの対応が丁寧とのお言葉 誠に光栄でございます。 以降も丁寧な対応を心掛け お客様に満足していただけるよう 努めてまいります。 今後ともよろしくお願い致します。 この度は貴重なご意見ご感想をいただき 誠にありがとうございます。 また津にお越しの際は ぜひ、当ホテルをご利用ください。 担当:久門

    Posted: 27/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/3/2023

    良かった点は、駅近で駐車場無料は魅力的でした。そして、朝食の際店員さんがとても親切で子供の椅子の準備や席を確保してくれたり気配りが素敵でした。残念だったところは部屋の空調が壊れていたのかエアコンが効かず準備中にずっとなっていたため、窓を開けて温度を下げました。 空調は毎回確認されているのでしょうか?その点だけ今後チェックをしていただけたらいいのかな、と思いました。 また津付近に行く際は利用したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 お客様が概ね当ホテルで満足していただけて 次回もご利用したいとのお声がいただけた事 大変嬉しく思います。 当ホテルは敷地内駐車場が先着順無料となっております。 万が一、敷地内駐車場が満車の際は 提携している「おぼろパーキング」という立体駐車場へ ご案内しております。 2.1m以下のお車が駐車でき 駐車時に発券される駐車券をフロントに 提示していただければ、全額ご負担させていただきます。 朝食スタッフの接客がよかったとの お声がいただけた事とても光栄でございます。 今後もお客様に気持ち良い接客ができるように してまいりますので今後もよろしくお願い致します。 たくさんお褒め頂いた中空調周りに関して ご不便をおかけした事、大変心苦しく思います。 今後、同じことを繰り返さぬよう チェックをして、努めてまいります。 この度は貴重なご意見ご感想をいただき 誠にありがとうございます。 また津にお越しの際は ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 担当:久門

    Posted: 27/3/2023
  6. 1 - 5 of 1300 reviews
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