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Matsushima Onsen Matsushima Ichinobo

1-4 Takagi, Matsushima-machi, Miyagi-gun, Miyagi, 981-0215

Ratings and reviews

4.5
Excellent
97 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    6月12日に宿泊 ホテル内でゆっくりしたい方にお勧めします。

    Posted: 14/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて宿泊しましたが、食事がビッフェとは思えない程一つ一つが丁寧で大変美味しかったです!お部屋からの景色もよくらお酒も気兼ねなく飲めて大満足です。 また利用したいと思います!

    Posted: 14/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    6月最初の宿泊でした。チェックイン時対応する若い男性、ぶっきらぼうで、笑い顔1つありませんでした。部屋は隅々ホコリだらけ。フェイスタオルは、すごい薄く硬く顔はちょっとふけません。押さえるだけ。 食事はお寿司のネタ乾いて、ちょっとしぼんでました。後は味も良く茶碗蒸しがすごく美味しかったです。 朝の朝食時、お皿を下げてくれてる男の年配の方。 朝から、楽しくない顔して、マスクしてても分かるくらいな感じで、お客様がお皿を持って、後ろに居ても、一言も言わずお皿をお客様から取って行き、私とそのお客様、目が合いました。 態度にビックリです! ホテルの方は知ってるのでしょうか?従業員の方の態度を。 是非、お客様のコメントを見て頂き改善して頂きたいものですね。

    Posted: 11/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    震災前に一度宿泊し今回久し振りに利用させていただきました。 部屋.食事.温泉.スパ共に最高でした。 チェックイン後にリラクゼーションでマッサージを受けスパで岩盤浴.サウナで汗を流し.部屋に付いてる露天風呂で松島湾を見ながらゆっくり出来て.夕食は地元食材の料理の堪能し.部屋に戻って夜の庭園を観ながら部屋風呂入浴して就寝。 翌朝大浴場で松島湾に昇日の出を見て.地元食材を使った朝食を堪能してチェックアウトまでの時間を利用してレンタルサイクルで瑞巌寺に参拝してチェックアウト。 こんな流れの一泊二日を楽しみました。 また利用します。

    Posted: 9/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    3度目の利用です。 【食事】前回、ビュッフェの種類が豊富なのに感動し、また利用させていただきましたが、種類が少なくなっており、がっかりしました。味は美味しかったです。飲み物はアルコールの種類が豊富で嬉しかったです。 【接客・サービス】チェックインの対応して下さったスタッフの方が早口で不快でした。食事の時に一人だけですが、お皿を下げて下さるスタッフの方が急かされているようで、不愉快でした。 【風呂・部屋】眺めも良く、のんびり出来ました。

    Posted: 1/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 97 reviews