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Sendai Akiu Hot Spring Hotel Sakan

28 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4.3
Excellent
838 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Baths4.3
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ハーフバイキングと飲み放題で大満足! ハーフバイキングで大満足でした! 夕食では飲み放題でゆっくり楽しめました。 ただ、運ばれてくる料理がいくつあるのか先に教えていただきたかったかなー あと、肉料理が時間がかかりました。 お風呂がたくさんあり、楽しかったです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/63615?reviewId=33123477420112

    Posted: 19/4/2026
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 ハーフビュッフェやフリードリンクのお飲み物と共に、ご夕食をお楽しみいただけたとのこと嬉しく拝読させていただきました。 私どものビュッフェで力を入れておりますチョイスメニュー、そのうちのお肉料理のご提供が遅くなりました事、申し訳ございませんでした。 より美味しく、楽しく召し上がっていただけますように今後に生かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 ハーフビュッフェやフリードリンクのお飲み物と共に、ご夕食をお楽しみいただけたとのこと嬉しく拝読させていただきました。 私どものビュッフェで力を入れておりますチョイスメニュー、そのうちのお肉料理のご提供が遅くなりました事、申し訳ございませんでした。 より美味しく、楽しく召し上がっていただけますように今後に生かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております

    Posted: 20/4/2026
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/4/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    4

    完璧な滞在、最後の挨拶がなく残念 母と2人旅に利用させていただきました。 お出迎えから夕食の説明、お風呂もお部屋も大満足でしたが、最後、チェックアウトをして、玄関を出たときに、 スタッフの方からの挨拶、駐車場までの案内などがなくとても残念でした。 「お車でお越しでしたか?」 「公共機関をご利用でしたか?」など もなく...。駐車場までは徒歩ではなく、旅館のハイエースで往復乗せてくれるシステムだっただけに、駐車場の利用かどうか、ハイエースに乗るかどうかなどスタッフの方が外にいたのに声かけがなくそれまでは完璧だっただけに最後だけ悲しい気持ちになりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/63615?reviewId=33123477362886

    Posted: 12/4/2026
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お出迎えからお食事、お風呂やお部屋に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、ご出発の際のご案内やお声がけが行き届いておらず、最後に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、最後まで気持ちよくお見送りをさせていただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく存じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、駐車場へのご案内やお声がけを含め、お見送りの体制を改めて見直してまいります。 それまでのご滞在にご満足いただけていただけに、今回の件は私どもにとっても大変重く受け止めております。 また機会がございましたら、最後まで安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。             伝承千年の宿佐勘

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お出迎えからお食事、お風呂やお部屋に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、ご出発の際のご案内やお声がけが行き届いておらず、最後に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、最後まで気持ちよくお見送りをさせていただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく存じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、駐車場へのご案内やお声がけを含め、お見送りの体制を改めて見直してまいります。 それまでのご滞在にご満足いただけていただけに、今回の件は私どもにとっても大変重く受け止めております。 また機会がございましたら、最後まで安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。             伝承千年の宿佐勘

    Posted: 13/4/2026
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/4/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/4/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 838 reviews