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Hotel JAL City Sendai

1-2-12 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
23 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ひろひろ11144380
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    内容は良かったけどコンビニが近くにあればもっと良かった

    Posted: 19/5/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    お風呂場に前の人が使ったボディータオルが掛かってた!

    Posted: 16/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、清掃不備によりお客様にご不便とご不快の念をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 清掃担当にも報告いたしまして、お客様に快適にご利用いただけますよう、今後は清掃不備のないように厳重注意して参る所存でございます。 誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、清掃不備によりお客様にご不便とご不快の念をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 清掃担当にも報告いたしまして、お客様に快適にご利用いただけますよう、今後は清掃不備のないように厳重注意して参る所存でございます。 誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/5/2024
  3. Verified guest
    2

    立地はよかったです。 風呂水回りが湿った臭いが漂っていました。

    Posted: 15/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、バスルームの臭いによりお客様にご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 清掃担当にも報告いたしまして、今後は水回りの清掃を今以上に入念に行うよう徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、バスルームの臭いによりお客様にご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 清掃担当にも報告いたしまして、今後は水回りの清掃を今以上に入念に行うよう徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/5/2024
  4. 典型的日本人
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    初めて利用したが、良いホテルだった。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 今後も努力を怠らずお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 今後も努力を怠らずお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/5/2024
  5. Verified guest
    3

    家族3人で宿泊させていただきました。 フロントの方の対応や立地は大変満足させていただきました。 ただ1点、古いホテルですのでしょうがない部分はあると思いますが ユニットバスの清掃が行き届いて無く、カビやホコリが満載でした。 たまたまそのお部屋がそうだったかもしれませんので、全体評価にはなりませんが 我が家ではかなり不評でした。 他県のJALシティにも宿泊経験ありますが、例をみなかったので こればかりは改善していただけたらと思います。

    Posted: 30/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、ご滞在中に清掃の不備によりお客様にご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 今後はご指摘いただいた箇所はもちろんでございますが、お部屋や館内の清掃を入念に行うよう徹底して参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、ご滞在中に清掃の不備によりお客様にご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 今後はご指摘いただいた箇所はもちろんでございますが、お部屋や館内の清掃を入念に行うよう徹底して参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/4/2024
  6. 1 - 5 of 23 reviews