navigate to top page
English (United States)
HKG
HKD

Smile Hotel Sendai Kokubuncho

4-3-22 Ichibancho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0811

Ratings and reviews

3.8
Good
186 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 4/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 3/8/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 1/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 30/7/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. 宇宙の神秘7415
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 27/7/2022

    バスルームに血液痕があり残念

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バスルームに血液痕があったとのことで大変申し訳ございませんでした。 該当部屋の状況を確認いたしまして対応させて頂きます。 お客様の信頼を損なうことの無いように日々の清掃確認を徹底して行って参ります。 口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 27/7/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 26/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    2
    Posted: 25/7/2022

    椅子の縁が汚れとほこり、お風呂も掃除がきれいにできてませんでした。 決して安くはなかったので、 旅はキレイなホテルで泊まりたいと思わせてくれました。 立地はよいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 椅子、バスルームの掃除が不十分であったとのことで大変申し訳ございませんでした。 お客様の期待に応えることのできるよう改めて清掃に力を入れて参ります。 お忙しい中でご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 27/7/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 23/7/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 23/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 186 reviews