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Yutorelo Tateshina Hotel with Dogs

5-2-10 Toyohira, Chino-shi, Nagano, 391-0213

Ratings and reviews

4.3
Excellent
178 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.2
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Most recent
  1. Verified guest
    3

    料理は朝食も夕食も美味しかった。しかしながら犬用の食事の用意がないのは残念。 また部屋は広々していて快適だったが、部屋に獣臭さが残っていて慣れるまでに時間が必要。

    Posted: 17/7/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事に関しましてお褒めの言葉いただきありがとうございます。今後ともお客様にお喜びいただける料理をご提供できるよう、キッチンスタッフ一同、より一層精進して参ります。 また、ワンちゃんのお食事の案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。当ホテルではワンちゃんのお食事はモバイルオーダーからご注文いただけるようご用意しております。今後はお客様にご不便をおかけしないよう、丁寧な案内を徹底してお参ります。 お部屋の清掃面に関しましてもご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、複数のスタッフで確認し再発防止に努めます。 今回のご宿泊はご不便をおかけすることが多くあり、大変申し訳ございませんでした。挽回の機会を賜れましたら、次回はスタッフ一同、全力でおもてなしをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 支配人 中田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事に関しましてお褒めの言葉いただきありがとうございます。今後ともお客様にお喜びいただける料理をご提供できるよう、キッチンスタッフ一同、より一層精進して参ります。 また、ワンちゃんのお食事の案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。当ホテルではワンちゃんのお食事はモバイルオーダーからご注文いただけるようご用意しております。今後はお客様にご不便をおかけしないよう、丁寧な案内を徹底してお参ります。 お部屋の清掃面に関しましてもご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、複数のスタッフで確認し再発防止に努めます。 今回のご宿泊はご不便をおかけすることが多くあり、大変申し訳ございませんでした。挽回の機会を賜れましたら、次回はスタッフ一同、全力でおもてなしをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 支配人 中田

    Posted: 20/7/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    2回目の宿泊です。 先回は部屋食、今回はレストランでの夕食を選びました。 レストランでも愛犬同伴可能なので暖かいお料理は冷めることなく美味しくいただけました。 雨だったので広い室内ドッグランがありがたかったです。 部屋もペットに優しい床で、臭いもあまりなくよかったです。 ただ、建物構造上の問題だと思いますが…犬の鳴き声がとにかく響くのが辛かったです。どこかでワンちゃんが吠えると、ほかのワンちゃんもつられてみんな…うちのコも同じく吠えてしまい(しつけが甘く反省です)、朝も早くから落ち着かなかったのが残念です。

    Posted: 12/7/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度も、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事や施設に関しましてお褒めの言葉頂ありがとうございます。当ホテルではレストランでのお食事の他に、お部屋でワンちゃんとプライベートな空間でお食事をお召し上がりいただけるお部屋食プランのご用意もございます。レストランでのお食事は、他のお友達との交流を深めることもできますのでお好きなプランをお選びいただければと思います。 当日はあいにくのお天気でしたが、室内ドッグランでワンちゃんとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 支配人 中田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度も、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事や施設に関しましてお褒めの言葉頂ありがとうございます。当ホテルではレストランでのお食事の他に、お部屋でワンちゃんとプライベートな空間でお食事をお召し上がりいただけるお部屋食プランのご用意もございます。レストランでのお食事は、他のお友達との交流を深めることもできますのでお好きなプランをお選びいただければと思います。 当日はあいにくのお天気でしたが、室内ドッグランでワンちゃんとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 支配人 中田

    Posted: 20/7/2024
  4. Verified guest
    4

    スタッフの方々がとても親切で、わんこ共々、リラックスできました。 食事も美味しく頂きました!

    Posted: 8/7/2024
    Reply from the property

    masa12349999 様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフやお食事に関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。 当ホテルは標高約1,400mの森の中に位置しており、ドッグランも複数をご用意しておりますので、ワンちゃんとリラックスした時間をお過ごしいただけます。 また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 鈴木

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    masa12349999 様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフやお食事に関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。 当ホテルは標高約1,400mの森の中に位置しており、ドッグランも複数をご用意しておりますので、ワンちゃんとリラックスした時間をお過ごしいただけます。 また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 鈴木

    Posted: 20/7/2024
  5. モカちゃんルカちゃん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2回目の宿泊です。前回同様気持ち良く滞在できました。前回とお料理を変えたのでまた新鮮に味わえました。国産牛もあっさりしていて美味しかったです。

    Posted: 17/6/2024
    Reply from the property

    モカちゃんルカちゃん 様 この度も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 前回ご宿泊された際と同様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回はさらにお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お料理に関しましてもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。当ホテルのレストランでは季節ごとに旬の食材を使用したフレンチのコースメニューをご用意しております。前回とはまた違ったお料理をお召し上がりいただけたかと思います。 ぜひまた皆様のお越しをお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    モカちゃんルカちゃん 様 この度も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 前回ご宿泊された際と同様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回はさらにお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お料理に関しましてもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。当ホテルのレストランでは季節ごとに旬の食材を使用したフレンチのコースメニューをご用意しております。前回とはまた違ったお料理をお召し上がりいただけたかと思います。 ぜひまた皆様のお越しをお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS 鈴木

    Posted: 26/6/2024
  6. 1 - 5 of 178 reviews