Regina Resort Karuizawa Mikageyousui

２日間大変お世話になりました。思い出に残る、素晴らしい一時を過ごすことができました。全体的に大変満足しておりますが、レジーナリゾート様が更に素敵なホテルになることを願って、以下数点、書込みさせていただきます。少し早めにホテル到着。スタッフさんがいち早く気づいてくださり快く荷物を預かってくださいました。チェックインのお手続き自体は早めにしてくださったのも有り難かったです。また、宿泊する部屋に近い駐車場を案内してくださったのも嬉しかったです。 部屋はとてもきれいで、獣臭は一切ありませんでした。消毒の匂いはありましたが快適に過ごせました。 女子3人と愛犬で泊まったので、トイレのペーパーのストックが1つしかなく足りなかったです。追加分はフロントにていただけました。 プライベートドックラン付の部屋で、愛犬も楽しそうで、夜も遊ぶ事ができました。 夕飯も全部とても美味しかったです。 選べるメインでは牛フィレのトリュフソースを３人ともチョイスし頂きました。が、こちらが追加料金であった表記を見落としてしまい、チェックアウト時に驚いてしまいました。確認しそびれた私達の落ち度として受け止めていますが、コースのご案内の際にお伝えしていただけていたらなお満足でした。お肉は想像以上に美味しく、レシートを見て家族で大笑いしたのは良い思い出です。スタッフの皆様が愛犬の名前を覚えてくださって、移動の先々で可愛がって頂けてとても心が温まりました。人のことが大好きな愛犬。とても嬉しかったと思います。また、２階エレベーター横のフォトスポットはとても素敵で、家族で写真を撮っていたところ、スタッフさんが撮影してくださり嬉しかったです。またぜひ利用したいホテルです。本当にありがとうございました。

先代ワンコが亡くなってからしばらく伺っていませんでしたが、新たに迎えたワンコと共に御影用水さんに再びお世話になりました。以前と変わらずスタッフさんの対応、部屋からの眺めや空間、共に気持ちが良く、久しぶりにここに決めて良かったなと改めて思いました。食事も美味しく、新緑を眺めながら贅沢な時間を過ごす事ができました。思い出の地にまた伺う事が出来て本当に良かったです！また違う季節にお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

スタッフの皆さんがもてなしのココロをお持ちで、充実した旅になりました。 食事は大変美味しく特に夕食の鰆は絶品。 ただ朝5時過ぎに散歩に行こうと思ってエントランスに行ったが、まだ出入り口が施錠されていたため、客室から用水方面に散歩に行きました。出来れば定時に正面の出入り口は解錠していただきたかったです。それ以外は全く不満なく愛犬とリラックスして過ごすことができました。　ありがとうございました。

基本的に接客も良いし、食事も美味しくて大満足でしたが、以下2点気になりました。 ①ご飯党としては、食事にご飯も選べたら良かったです。 ②部屋のドッグランスペースの木塀の高さが低くて隣から見えないかなど気になりました。

犬とゆったり過ごすことが出来ました。私たちの到着時刻がチェックインの3時半から1時間遅く4時半になってしまったのですが 夕飯の時間が 前の時間がいっぱいだったみたいで 19時半からでちょっと遅かったです お食事の内容は、とても美味しく満足でした。