navigate to top page

Shirahone Onsen Awanoyu Ryokan

Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1515

Ratings and reviews

4.5
Excellent
22 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    1泊で家族四人でお世話になりました。 到着予定時間を17時30分にしていたため、宿泊の前日に山奥なのでこの時期は17時ごろになると真っ暗になり、早めの到着の方がいいとお電話をいただきました。 お部屋は綺麗に清掃されており、快適に過ごせました。 夕食の信州サーモン、メインの石焼料理黒毛和牛が大変美味しく量も丁度よく大満足です。 個室でゆっくり出来、お料理のタイミングも良かったです。 卓球台があり、夕食の後家族で盛り上がりとても楽しかったです。 とても丁寧な接客で、気持ちの良い旅行になりました。

    Posted: 1/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. yuri☆1799
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1

    何度も利用させて頂いておりますが、行くたびにがっかりしています。接客、料理、コスパダウンを感じます。お風呂だけは、変わらず最高ですが‥もう利用することはないかなっと思います

    Posted: 1/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
  3. Verified guest
    5

    2024.8.24に宿泊しました。ここの売りは何といってもかけ流しの混浴野天温泉です。温度が低いのでゆっくりつかれます。熱いのがお好みの方は内湯に加熱した湯があります。食事も美味しくいただきました。朝食の温泉を使ったお粥も「醤油をかけると卵ご飯になる」という仲居さんの案内の通りでした。春には桜、秋には紅葉、冬は雪見と四季楽しめる素晴らしい温泉だと思います。

    Posted: 25/8/2024
    Reply from the property

    この度は泡の湯旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館をお気に召してくださりありがとうございます。 素敵なお客様に支えられ、こうして温かなお言葉を頂戴し、 スタッフ一同の励みとなっております。 四季折々、景色と雰囲気が変わる白骨温泉です。 是非、季節を変えてお楽しみ頂ければと思います。 今後ともおもてなしの心に磨きをかけて日々精進してまいります。 変わらぬ笑顔とサービスで、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は泡の湯旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館をお気に召してくださりありがとうございます。 素敵なお客様に支えられ、こうして温かなお言葉を頂戴し、 スタッフ一同の励みとなっております。 四季折々、景色と雰囲気が変わる白骨温泉です。 是非、季節を変えてお楽しみ頂ければと思います。 今後ともおもてなしの心に磨きをかけて日々精進してまいります。 変わらぬ笑顔とサービスで、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 30/8/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  5. Verified guest
    4

    お世話になりました。お風呂料理最高でした。又お世話になりたいです。有難う御座いました。

    Posted: 22/8/2024
    Reply from the property

    先日は、泡の湯旅館にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。 次回は是非、季節を変えてお出かけ下さいませ。 違ったロケーションの野天風呂をお楽しみ頂けるかと存じます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、泡の湯旅館にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。 次回は是非、季節を変えてお出かけ下さいませ。 違ったロケーションの野天風呂をお楽しみ頂けるかと存じます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 30/8/2024
  6. 1 - 5 of 22 reviews