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Matsumoto Hotel Kagetsu

4-8-9 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

Ratings and reviews

4.4
Excellent
325 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.4
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    10/4金曜日に妻と宿泊しました。 総合的には非常に満足しています。インバウンドの宿泊客と思われる方が沢山いましたが皆さんマナーを守られる方ばかりでした。アジア系の宿泊客の方には会いませんでした。 朝食ビュッフェも美味しく頂きました。メニューも豊富で長芋のとろろごはん+本物のワサビ最高です。 ただ、男湯・女湯が別棟の為、ちょっと妻との時間調整が必要でした。いい湯でしたよ。 立地は私にとっては◎です。リピートです。松本城へは徒歩5分でしょうか? スタッフの方も心地よいです。

    Posted: 6/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    夕食が(ダイニングスタッフのサービスはもちろんですが)質、量、味付けとも、とても素晴らしかったです。…色が変わるグラニテなど遊び心もあり、デザートプレートには記念日のメッセージを入れて下さいました。ありがとうございました。 部屋は比較的ゆったりとしていましたが、家具類に不具合が多くみられました。チェックイン時のフロントの方が捲し立てるような早口で残念でした。

    Posted: 3/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お料理がとっても美味しかったです。 松本城まで歩いて3分くらいと立地が良く、夕食後に夜のライトアップを見に行き、朝のチェックアウトが11時なのでチェックアウト前に城内を見学してお部屋に戻ってシャワーを浴びてスッキリしてから帰ることが出来てよかったです。 お部屋もグレードアップして下さりありがとうございました。

    Posted: 16/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. 在庫管理に異議あり
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    毎年長野を訪れていて、いままで松本は通過するだけでしたが、今回宿泊してみて、あらためて松本を見直しました。 夕ご飯を終えたところでちょうど雨も上がったのででかけたお散歩も、お散歩しがいのある街並みとライトアップされた松本城でした。 クラシカルなので致し方ないと思いますが、ショップや八十六温館への移動での階段は、歩行困難車にはちときついものがありました。 次は旧館のお部屋を利用してみたいと思います。

    Posted: 15/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/9/2024