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Matsumoto Marunouchi Hotel

3-5-15 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

Ratings and reviews

4.5
Excellent
11 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    新しく清潔で、快適でした。夕食は外食でしたが、美味しい蕎麦屋を紹介していただき、大変満足しました。朝食バイキングも美味しくて、また利用させていただきたいホテルです。

    Posted: 23/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    部屋に置いてある観光案内がスタッフの手書きで、温かさを感じました。 喫煙ルームでしたが、タバコ臭さなどは全くなかったです。 松本城にとても近く、立地も良かったです。

    Posted: 1/5/2024
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にございます手書きの観光案内を手に取って下さりありがとうございます。また立地に関しましてもご満足いただき安堵しております。 是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にございます手書きの観光案内を手に取って下さりありがとうございます。また立地に関しましてもご満足いただき安堵しております。 是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 9/5/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. タヌちゃ
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    松本城に桜を見に行くのに利用しました。 去年も利用しまして今回で二度目の利用になります。 施設や朝食は値段なりで問題ないと思うのですが、Wi-Fiがブツブツ切れるのがネックでした。 また松本に行く事があったら利用するのでないかとは思いますが、Wi-Fiが改善されると良いなと思います。

    Posted: 17/4/2024
    Reply from the property

    今回も、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足いただき、快適にお過ごし頂けたご様子にほっと致しております。しかしながら、Wi-Fiに関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に対処させて頂きます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    今回も、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足いただき、快適にお過ごし頂けたご様子にほっと致しております。しかしながら、Wi-Fiに関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に対処させて頂きます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 22/4/2024
  5. Verified guest
    4

    松本城からとても近く、すぐに行けたのがよかった。氷の彫刻イベントをしていた時で、夜と朝2度行って楽しむことができた。

    Posted: 24/3/2024
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたご様子に大変ほっと致しております。 これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けでいく所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたご様子に大変ほっと致しております。 これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けでいく所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております

    Posted: 24/3/2024
  6. 1 - 5 of 11 reviews