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Matsumoto Tourist Hotel

2-4-24 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

4.1
Very Good
227 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    3月15日に家族で宿泊しました。ビジネスホテルですが大浴場があるので選びました。夕方から雨が降りとても寒かったのでホテルの1階にある食堂でご飯を食べました。小皿に何種類ものおかずが乗っていて、バイキング形式で選べて、どれも手作りで美味しく頂きました。朝食も同じ食堂でバイキング形式でどれも美味しく頂きました。

    Posted: 19/4/2025
    Reply from the property

    あいにくの雨と寒さの中でのご来館だったとのことですが、当館の大浴場やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 1階の食堂でのお食事も「手作りで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みになります。朝食・夕食ともにバイキング形式でお楽しみいただけるよう、季節感と家庭的な温かさを大切にしながらご提供しております。今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。またご家族でのご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ、お待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    あいにくの雨と寒さの中でのご来館だったとのことですが、当館の大浴場やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 1階の食堂でのお食事も「手作りで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みになります。朝食・夕食ともにバイキング形式でお楽しみいただけるよう、季節感と家庭的な温かさを大切にしながらご提供しております。今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。またご家族でのご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ、お待ち申し上げております。

    Posted: 19/4/2025
  2. Verified guest
    4

    手作り朝食、スタッフの方がご飯・汁物の配膳をしてくださり、朝から手厚い対応に驚きました。大手のホテルの朝食バイキングとは違うので品数とかよりはご当地のものを美味しくいただけるタイプ。 夜の茶そばや、お茶のサービスなど、至れり尽くせり。 駅や繁華街から離れているので夜は静かです。

    Posted: 17/4/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 手作りの朝食やスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、夜の茶そばやお茶のサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。 当館ならではのご当地の味と、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 手作りの朝食やスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、夜の茶そばやお茶のサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。 当館ならではのご当地の味と、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/4/2025
  3. Verified guest
    4

    朝食が絶品! 夜食で振舞われていた茶そばも無料で、良かったです。

    Posted: 16/4/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「朝食が絶品」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、夜食の茶そばもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「朝食が絶品」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、夜食の茶そばもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/4/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/4/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    とても快適でした。朝食や接客なども良かったです。 建物外見は古いですが室内などリニューアルされておりました。 茶ラウンジはとても素敵空間で、平日は夜食で茶そばがあるそうです。 無料でセントラルフィットネスクラブも使用でサウナなども利用できるので 大変満足しました。

    Posted: 15/4/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、朝食や接客、茶ラウンジ、セントラルフィットネスクラブなど、さまざまな面でご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。 建物の外観につきましてはご指摘の通りでございます、室内は快適にお過ごしいただけるようリニューアルを行っております。 茶ラウンジや夜食の茶そばもご好評いただいており、今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、朝食や接客、茶ラウンジ、セントラルフィットネスクラブなど、さまざまな面でご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。 建物の外観につきましてはご指摘の通りでございます、室内は快適にお過ごしいただけるようリニューアルを行っております。 茶ラウンジや夜食の茶そばもご好評いただいており、今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 16/4/2025
  6. 1 - 5 of 227 reviews