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Hotel Kokusai 21

576 Agatamachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0838

Ratings and reviews

4.3
Excellent
500 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. zebras_r
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/3/2023

    家族で利用させて頂きました。少し開業から数年たった感は否めませんが フロントの方の対応は良かったです。 善光寺まで徒歩圏内で丁度いい距離でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. ブルー1090
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/3/2023

    ベットの処にコンセントがあるのは良かったが、テ-ブルの仕事をするとポット等のコンセントに苦労する。朝食は,さり気なく郷土食がおりまぜてあり、良かったしおいしかったが、バイキングとしてはちょっと割高感があった

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/3/2023

    観光で2泊連泊で利用しました。フロントの方の対応がとても良かったです。 部屋は広めでしたが、設備が古めのビジネスホテルのような感じでした。ドライヤーも古いタイプで、風力が弱く使いづらかったです。各部屋に設備できなくとも必要な人だけ、少しいいドライヤーをレンタルできるといいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル国際21に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多用のところ貴重なご意見も頂戴いただきましたこと重ねて心より感謝申し上げます。 フロントスタッフの接客対応に褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、とても嬉しく思い今後の励みとさせていただきます。誠にありがとうございます。 頂きましたご意見にある風力の強いドライヤーの貸し出しについては直ちに検討させていただきます。お客様のお声を大切にし、これからもお選び頂けるホテルとして、設備、サービスの向上に努めて参ります。 次回長野にお越しの際は、ホテル国際21をまたご愛顧いただけますと幸いでございます。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 30/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    長野駅からアクセスも良く、善光寺まで徒歩圏内です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル国際21に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ貴重なご意見も頂戴いただきましたこと重ねて心より感謝申し上げます。 ホテル国際21は長野駅と善光寺のちょうど中間地点に位置しておりますので、どちらのご利用に際しても利便性は良いと思っております。観光目的で当ホテルをお選びになるお客様も多いのもその理由の一つかと存じます。 お客様におかれましては、長野にお越しの際はホテル国際21を候補に入れて頂けるように、これからもサービス向上に努めて参ります。 このたびはご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 30/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/3/2023

    古いこともあってか、お風呂は少し汚れが気になりました。コストパフォーマンスは良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル国際21に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ貴重なご意見も頂戴いただきましたこと重ねて心より感謝申し上げます。 ホテル全般を通して高評価を頂く中で、ご滞在時のお風呂の汚れが気になった。とのお言葉を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き直ちに改善に努めて参ります。 次回、ホテル国際21をご検討いただける機会がございましたら素敵なお時間をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様に次回お会いできる事を楽しみにしております。 ホテル国際21 宿泊担当

    Posted: 28/3/2023
  6. 1 - 5 of 500 reviews
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