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Hotel Tangram Madarao Tokyu Resort

3575-8 Furumi, Shinano-machi, Kamiminochi-gun, Nagano, 389-1302

Ratings and reviews

4.2
Very Good
422 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

     4月17日に宿泊しました。今回で3〜4回目ですが、初めて「森のフロア」の部屋を予約しました。リニューアルしたようで、綺麗で広く、キッチンや和室もあって、快適に過ごすことができました。ただ、私の認識不足もあると思いますが・・・  我が家では、ツインの部屋を予約した場合、エキストラベッドに誰が・・・と言うことで気にかける場面が時々あります。  今回「4ベッドの部屋」とあったので予約したのですが、ツインベッドとベッド利用できるソファー2台が部屋にありました。ソファー状態のままだったので、(タングラムの過去のツインの部屋の宿泊では、エキストラベットは準備されてあったので)フロントに問い合わせたところ、「エキストラベッドであれ、和室に布団であれ、3名以上の場合は客が布団を、又はエキストラベッドを用意する」との答えでした。 であれば「4ベッドの部屋」はもう少し説明が・・・また、チェックインの時に、森のフロアの3名以上の場合の寝具の準備について、の説明が必要なのかと思いました。  その他、食事会場も広く、お風呂も混雑することなく(どちらもスマホで確認できるので)、また、敷地内も広くて散歩するなど、快適に過ごすことができました。  お世話になりました。

    Posted: 19/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    シーズンオフだからか宿泊客はあまりいない感じがしたが夕食バイキングは思ったより人がいたので食事のみの利用者が多いのかな。近所の年配の方たちが集ってる感じ。 プールも利用出来て良かった。1人で貸切状態でした。山々の景色が綺麗でした。 食事は朝食が良かった。種類が多かったです。朝食も年配の方達が沢山いた。プールとお風呂はほぼ貸切でした。

    Posted: 15/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    北信五岳の登山目的で宿泊しました。飯縄山(1日目)と斑尾山(2日目)に登りました。2日目登山後も大浴場が利用でき有難かったです。部屋も40平米と広く快適でした。食事も夕食・朝食バイキングがどれも美味しく、特に夕食のボイル蟹が良かったです。どのスタッフも接客が素晴らしく滞在中心地よく過ごせました。また利用したいと思います。

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    先日はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。 また全項目において高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は天候にも恵まれ気持ちの良い登山日和となったかと存じます。 ご宿泊者特典のチェックイン前/チェックアウト後のご入浴サービスをご利用。登山後にさっぱりと汗や疲労を流せると晴れやかな気持ちで帰路に就くことが出来ますよね♪ ご夕食バイキングの席ではスタッフの接客で心地よくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。蟹もお気に召して頂け何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 nekoten280様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。 また全項目において高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は天候にも恵まれ気持ちの良い登山日和となったかと存じます。 ご宿泊者特典のチェックイン前/チェックアウト後のご入浴サービスをご利用。登山後にさっぱりと汗や疲労を流せると晴れやかな気持ちで帰路に就くことが出来ますよね♪ ご夕食バイキングの席ではスタッフの接客で心地よくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。蟹もお気に召して頂け何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 nekoten280様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 この度はありがとうございました。

    Posted: 16/4/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    友人5人で宿泊しましたが、ちゃんとベッドが5台用意され、部屋も広く快適でした。

    Posted: 29/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のスタンダードツインルームは最大5名様までお泊り頂けるお部屋の為、ご家族やご友人とのご旅行にも快適にお過ごし頂けるかと存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のスタンダードツインルームは最大5名様までお泊り頂けるお部屋の為、ご家族やご友人とのご旅行にも快適にお過ごし頂けるかと存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

    Posted: 5/4/2024
  6. 1 - 5 of 422 reviews