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Kamisuwa Onsen Shinyu

2-6-30 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.5
Excellent
83 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.1
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    「諏訪大社四社を巡る無料参拝バス」を利用させていただきましたが、ガイドさん付で至り尽くせりでした。 朝9時20分発のツアーに参加し、12時30分に上諏訪駅で下車しました。(その間荷物は車内に保管してくれます) タクシーで諏訪大社を巡る場合、二社参拝の2時間半コースでさえも1台2万円以上します。 このような優れたサービスをしてくれるのなら、本来は有料にすべきと思いました。 是非お勧めです。

    Posted: 28/1/2025
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 また当館の諏訪大社4社を巡る参拝バスへご乗車いただき重ねてお礼申し上げます。 諏訪大社4社を巡る参拝バスは大変好評をいただいております。運転手によるガイドの他にアニメーションを使ったガイドをバスでお楽しみいただけます。 この度のツアーは存分にお楽しみいただけた様子が伺え安堵しております。 今後も皆様が諏訪、諏訪大社の魅力をお楽しみいただけますよう努めて参ります。 是非またご機会ございましたらご乗車くださいませ。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 また当館の諏訪大社4社を巡る参拝バスへご乗車いただき重ねてお礼申し上げます。 諏訪大社4社を巡る参拝バスは大変好評をいただいております。運転手によるガイドの他にアニメーションを使ったガイドをバスでお楽しみいただけます。 この度のツアーは存分にお楽しみいただけた様子が伺え安堵しております。 今後も皆様が諏訪、諏訪大社の魅力をお楽しみいただけますよう努めて参ります。 是非またご機会ございましたらご乗車くださいませ。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 29/1/2025
  2. Verified guest
    5

    友人と宿泊しました。到着してからの従業員の方の接客から素晴らしく内装もリフォーム後でとてもセンスも良くキレイでした。 食事も個室でゆっくり落ち着いて食べる事ができました。 お風呂も清潔感あり、私の好きなサウナもあって大満足。お部屋からの諏訪湖の眺望も夕方、夜共に素晴らしかったです。またリピートしたいと思います。

    Posted: 26/1/2025
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 この度のご滞在ではお食事やお風呂、諏訪湖の景色と存分にお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。 スタッフの対応に関しましても励みになるお言葉をありがとうございます。 諏訪湖の景色やお食事は季節によって違った魅力がございます。是非また季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 この度のご滞在ではお食事やお風呂、諏訪湖の景色と存分にお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。 スタッフの対応に関しましても励みになるお言葉をありがとうございます。 諏訪湖の景色やお食事は季節によって違った魅力がございます。是非また季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 28/1/2025
  3. Verified guest
    5

    久しぶりに友人と旅行の話が出たので、諏訪湖で検索している時に見つけました。 お宿の空室があり、本来なら眺望なし の所を 諏訪湖が見える部屋に変更してくれていてとても嬉しかったですね 部屋に入るやいなや、目の前に諏訪湖が広がっていて最高でした。部屋自体もとてもエレガントの様な大人の時間を楽しむ雰囲気と言うか、素敵な場所でした。 スタッフさんには本当に感謝です 食事も個室になっていて、自分達だけの空間で頂けるのは嬉しかったですね ワイワイ話ながら食べることが出来ました。1品1品丁寧な味付けで、本当に美味しかった。 お風呂はやや熱めでしたが、サウナや水風呂がありクールダウン出来る場所があるので良かった。浴室内に小さいですが、露天風呂がありましたが諏訪湖側に作られていたので、朝風呂入った時に一望出来て良かったですね 近くに間欠泉センターやタケヤ味噌などがあり見に行きたかったので、スタッフさんに確認しても快く『車はそのままで大丈夫ですよ、楽しんで来て下さい』と返答され 本当に嬉しかったですね。 今回の旅行では観光出来ていない所もあるので、次回諏訪湖方面に旅行の計画を練る時はまた泊まりに行きたいですね

    Posted: 17/1/2025
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 当館は日本の伝統美とアールデコを心掛けた内装と、しんゆオリジナルのカーテンやクッションなど細部にもこだわったお部屋をご用意しております。 諏訪湖側のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 また、お食事もお口にあったようで何よりでございます。季節によって違ったメニューをご用意しておりますので是非季節を変えて違ったメニューもご賞味くださいませ。 当館の周辺は徒歩圏内で行ける観光スポットも多く、諏訪湖周辺をお散歩するだけでも移り変わる景色を存分にお楽しみいただけます。 是非また季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 当館は日本の伝統美とアールデコを心掛けた内装と、しんゆオリジナルのカーテンやクッションなど細部にもこだわったお部屋をご用意しております。 諏訪湖側のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 また、お食事もお口にあったようで何よりでございます。季節によって違ったメニューをご用意しておりますので是非季節を変えて違ったメニューもご賞味くださいませ。 当館の周辺は徒歩圏内で行ける観光スポットも多く、諏訪湖周辺をお散歩するだけでも移り変わる景色を存分にお楽しみいただけます。 是非また季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 20/1/2025
  4. ainur
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    新年の仲間との旅として、ちょっと豪華なプランを選びました。 お湯、食事、部屋、どれも素晴らしく、たいへん満足しました。 特に、諏訪大社への無料参拝ツアーがついているのが選択の決め手となり、本当に良い時間を過ごしました。ありがとうございました。 これは、決してクレームではないのですが、参拝バスの中の動画アナウンスの文言で「ごこうとく」と読み上げていたけれど、「御功徳(ごくどく)」なのではありませんか? これは、声優さんが知らないのか、依託した制作側のミスだと思うのですが、これが連日流されているとしたら、とても残念です。

    Posted: 11/1/2025
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 また、諏訪大社4社を巡る参拝バスのご乗車ありがとうございます。動画アナウンスに関しまして、いただいたご指摘は担当の者に共有いたします。 当館でのひとときが皆様にとって新年の良い思い出になっていると幸いです。 是非また皆様で上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 また、諏訪大社4社を巡る参拝バスのご乗車ありがとうございます。動画アナウンスに関しまして、いただいたご指摘は担当の者に共有いたします。 当館でのひとときが皆様にとって新年の良い思い出になっていると幸いです。 是非また皆様で上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 13/1/2025
  5. Verified guest
    5

    連泊でお世話になりました。一言で言えばとても良いお宿。スタッフさん達の接客姿勢もそうですが、ホテルの随所にお客様への心遣いを感じる気持ちの良いお宿です。 お食事はホテルの雰囲気に合う和洋折衷で、他の温泉宿では見ない創意工夫のあるお料理がとても感激したのですが、連泊2日目は洋風メインのお洒落れなディナーで1日目とガラリと変わったお料理がまたまたとても感激しました。 ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。

    Posted: 6/1/2025
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 お二泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 1泊目のお食事は創作和会席美湖膳、2日目には和と洋の融合をお楽しみいただける山響夕膳をご用意しております。それぞれ信州、諏訪の食材を生かし、地産地消を心がけたお食事でございますがお楽しみいただけた様子が伺え嬉しく存じます。 この度は大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も「また泊まりに行きたい」と思っていただける宿であれるよう努めて参ります。 是非またのお越しをお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 お二泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 1泊目のお食事は創作和会席美湖膳、2日目には和と洋の融合をお楽しみいただける山響夕膳をご用意しております。それぞれ信州、諏訪の食材を生かし、地産地消を心がけたお食事でございますがお楽しみいただけた様子が伺え嬉しく存じます。 この度は大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も「また泊まりに行きたい」と思っていただける宿であれるよう努めて参ります。 是非またのお越しをお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 7/1/2025
  6. 1 - 5 of 83 reviews