宿のスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、かゆいところに手の届くサービスを実感しました。セルフで楽しめる本格的なドリンクコーナー(部屋へ持ち帰り可)まであります。温度、湿度共に快適なお部屋で、とても居心地よく過ごせ、食事も美味しく、もちろん源泉かけ流し無加水の柔らかく温まる温泉も極上でした。
先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 ご滞在の際は、当館のおもてなしに心からお喜びいただき、数々のあたたかいお言葉も頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。 また、お客様にも存分にお楽しみいただきました囲炉裏処のドリンクコーナーは、お越しいただいた皆様にも大好評をいただいております。 現状に満足せず、更により良いサービスをご提供して行けますよう、向上を続けてまいりたいと存じます。 再度お越しいただける機会がございましたら、 次回も信州の和会席と、生まれたての天然硫黄泉にて、心身共にリフレッシュしてくださいませ。 お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ちしていたしております。 お便りくださいまして有難うございました。
今回の旅行は父と母に日頃の感謝を込めてゆっくりしてもらう為でしたが、接客も丁寧でお部屋やお食事も良くゆっくり出来ました。 ありがとうございました!
先日はご家族様水入らずのご旅行に、玉屋旅館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。 お客様に当宿自慢の和会席をたっぷりとご堪能いたただき、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様の大切なご旅行が、いつまでも心に残りますよう、変わらぬおもてなしでお客様をお迎えしてまいりたいと存じます。 また機会がございましたら、ご家族様お揃いで、のんびり骨休めにお出掛けくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 先日は大変な大雪となりましたが、お客様のお住まいには影響はございませんでしたでしょうか? 暦の上で春とは言え、まだまだ冷え込みの厳しい日が多いようでございますので、お身体どうぞご自愛してお過ごしくださいませ。 お便りくださいまして有難うございました。 ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ。
お湯がとてもよく何回もお風呂に入りました。浴衣や作務衣のサービスもよかったですし、午後7時まで生ビールが無料でいただけたのもとても嬉しかったです。お食事はとてもおいしかったですが、女性や年配の者にはやや重い感じがしました。また持ち込んだお酒に対してグラス、氷など快くサービスして下さりありがたかったです。別所温泉駅への送迎も大変助かりました。和室に敷いていただいたお布団は普通のお布団ではなくマットレスでしたがとても寝心地がよかったです。最後部屋を出る時にお掃除をされていた方がわざわざエレベーターまで来て頭を下げて下さり感心しました。
この度はご家族様でのご旅行に、玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 お客様に当宿にて、ゆったりと気持ち良くご滞在いただく事ができ、私共の様々なおもてなしにも心からお喜びくださり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様皆様からのお声ひとつひとつを大切に受け止め、さらなる向上へと繋げてまいりたいと存じます。 再度信州へご来訪の機会がございましたら、、次回は季節を変えて、四季折々の別所温泉をどうぞご満喫くださいませ。 皆様にお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。 この所は大雪から始まり、全国的にも寒暖の差が激しくなっております。 体調管理が難しい頃でございますので、お身体にはどうかお気を付けて、お元気でお過ごしくださいませ。 お便りくださいまして有難うございました。