I+Land Nagasaki

子どもを連れて家族で利用させて頂きました。 自転車にプールにキッズスペースに、子どもが１日中笑顔でずっと楽しそうでした!無料でこんなに遊べるなんて時間が足りませんでした！ 今回はテラスロッジに宿泊しましたが、子連れには最高で裸足で部屋をウロウロできる、広い、綺麗で、子どもも「この部屋いいねぇ」と言っていました。 総合的にはまた来たいと思える所でした! お風呂をプール施設とおなじ場所の所を利用しましたが、脱衣場はいいのですが、浴場が暗く、人がいないと不気味で子どもも怖がり早く上がりたいと泣いてしまいました。お子さんも多いホテルなのでもう少し明るくてもいいのでは?と思いました。 朝イチに利用した施設にも忘れ物があったり、使用済みのティッシュなどのゴミが落ちていたり、大きい施設で人手が足りないとは思いますがプールも含め見回りが必要ではないかな?と感じました。 プールは飛び込む子が多く危険を感じた事があったので監視員は欲しいところです。 色々書きましたが、楽しく過ごせ素敵な旅行となりました。ありがとうございました。

家族旅行で利用させて頂きました。卵アレルギーの子どもがいて、食事が不安でしたがしっかりと対応して頂き子どもも喜んでいました。夜ご飯はお子様ランチで卵は完全除去対応。朝ごはんはバイキングのため、メニュー別のアレルギー情報の紙を頂き安心して食べることができました。ただarklandspaで昼ごはんは食べたのですが、アレルギーの有無を聞いた際、「たぶん大丈夫です…」みたいな対応でたぶんではだめなんですと言うとかなりめんどくさそうにうどんのパッケージを見せてくれました。子どもが足りないと言ったのですがそれ以上頼む事ができませんでした。Ark land spaは更衣室も狭く赤ちゃん連れだったのですが厳しかったです。 それを除けばとてもいい旅行になりました。次はトゥクトゥクにも乗りたいです。予約が遅くいっぱいで乗れなかったので！

初めて宿泊しました。 部屋に入るととてもカビ臭く鼻がツンとするほどでした。4歳と8ヶ月の2人の子も咳が出だしたので部屋変更をお願いし、忙しいとは思いますがスムーズに対応してもらえました。が、部屋の臭いを確認しに来たスタッフが｢この臭いになれているので…｣と。カビ臭いのがわからないのか？と思いました。 ソファの端には黒いカビ、壁紙が剥げている所にもカビ。部屋移動してもらった部屋もカビがありました。 海の前で湿気はかなりあると思いますが…。 そして、チェックアウトする際ですが、フロントへ行き鍵を渡した所スタッフは何も言わなかったので車へ向かっていた所、入湯税が払われていないと途中で呼び止められました。 フロントに行った時点で｢チェックアウトですか？｣等なにか声掛けがほしかったです。0歳のこどもを抱っこして、直射日光で暑い中ようやく車だと思った所呼び止められまたフロントへ逆戻り。 部屋の事もあり、もう二度と利用しません。 テラスロッジ近くのトイレにはオムツ替えする所も無く、このご時世授乳室もなかったです。大きな施設で移動もしないといけないため、困りました。 楽しみにしていたのに本当に残念な施設でした。

9月6日に宿泊しました！一泊二日で行きましたが、全部回りきれない程の施設の充実度でした。部屋からの景色も良く従業員の方も子供に気さくに対応して頂き、大変良い思い出になり、非日常を味わえて大満足でした。強いて言うとArk Landスパの1番近い更衣室が狭くて、子供連れには不便だなーと思いました。ですが、それを上回る施設の充実度でしたので、また家族で再訪したいと思います。